Helpdesk

La divisione Digital&Technologies di Adecco sta cercando per prestigiosa azienda cliente un Tecnico Help Desk . La risorsa farà parte del Team IT che fornisce assistenza tecnica all'azienda, assicurando il corretto funzionamento di sistemi, hardware, software e reti. Si occuperà dell'analisi delle segnalazioni di anomalie, identificandone le cause e contribuendo alla risoluzione dei problemi, con l'obiettivo di garantire continuità operativa e migliorare l'esperienza dei colleghi. Responsabilità: Supporto tecnico ai colleghi aziendali per problemi relativi alle postazioni di lavoro e alle applicazioni in uso; Installazione e configurazione sistemi operativi Windows e Mac OS; Supporto e manutenzione a reti LAN e WIFI; Aggiornamenti di sistema, patch di sicurezza e manutenzione preventiva su hardware (PC/laptop, stampanti e Smartphone/Tablet) e software; Utilizzo del sistema di ticketing dell'Azienda per gestire le attività di supporto. Sede: l’inserimento sarà caratterizzato da un mese iniziale di formazione nella sede centrale di Roma, zona Trastevere. Requisiti: Esperienza pregressa in un ruolo analogo; Titolo preferenziale le certificazioni tecniche IT. Competenze tecniche necessarie: Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Mac OS; Buona conoscenza di Office 365 (inclusi Teams, Outlook, OneDrive); Sistemi di ticketing (ServiceDesk); Strumenti di connessione remota (RDP, Teamviewer, ); Configurazione smartphone/tablet (Knox Samsung, Microsoft Intune); Fondamenti di reti e networking; Buona conoscenza della lingua inglese. Contratto: Tempo determinato, Full Time, 4° livello CCNL Commercio, ticket restaurant 8€ IT Support Technician | Exclusive Client | Rome, Italy J-18808-Ljbffr

Location: pomezia, IT

Posted Date: 4/18/2025