Front Office Manager (w/m/d) / Joobz

Im Herbst 2024 werden wir unser erstes Familienhotel, das 5-Sterne AKI Family Resort Plose, in Brixen - Südtirol eröffnen. Das Haus wird fester Bestandteil der ADLER Gruppe sein und für authentische und prägende Erlebnisse für Groß und Klein stehen. Das Family Resort wird über ein vollumfängliches Outdoor- und Indoor-Programm für Kinder und Familien verfügen. Ein ADLER-Spa sowie ein hochwertiges Kulinarik-Angebot für die ganze Familie wird das Konzept abrunden. Für das entstehende Resort suchen wir einen Front Office Manager (w/m/d) mit Eintritt nach Vereinbarung. Ihre Aufgaben: Abwicklung und Überwachung von Check-in und Check-out Prozessen Betreuung der Gästekorrespondenz Sie sind Ansprechpartner für unsere Gäste und für Ihre Wünsche und Ihr Wohlbefinden verantwortlich. Beschwerdemanagement in einer professionellen und kundenorientierten Art und Weise Leitung des Receptionsteams Erstellung der Dienstpläne der Reception Durchführung der Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche Kontrolle und Überwachung der Receptions Abläufe Kontrolle der Tageskasse, Erstellung der Monatsabschlüsse Bewerbergespräche und Durchführung der Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche der Abteilung Einhaltung unserer Brand Standards Erstellung und Pflege von Statistiken und Kontrolllisten Ihre Talente: Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Hilfsbereitschaft zeichnen Sie aus. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung und bereits eine langjährige Erfahrung an der Reception und/oder als Front Office Manager. Sie haben eine kollegiale, genaue und verlässliche Arbeitsweise Sie überzeugen durch ein selbstsicheres Auftreten und einer offenen Art Auch im abwechslungsreichen Hotelalltag vermitteln Sie Souveränität und Ruhe. Sie verfügen über sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. ASA-Kenntnisse sind von Vorteil. Ihre Vorteile: Sie arbeiten für eine der dynamischsten Hotelgruppen Italiens, die in den Segmenten Leisure, Spa und Outdoor führend im lokalen Markt ist. Sie repräsentieren und vermarkten ein neues Familienhotel in einer der attraktivsten Destinationen Italiens. Sie sind Teil eines offenen und dynamischen Teams und haben großartige Entwicklungsmöglichkeiten. Sie arbeiten eigenständig und haben die Möglichkeit, ihre Ideen proaktiv voranzutreiben. Werden auch Sie Teil der ADLER Familie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung J-18808-Ljbffr

Location: bressanone, IT

Posted Date: 4/18/2025