Gestionnaire sinistres F/H - CDI

Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées qui se concrétisent par des services efficaces et des interlocuteurs attentifs à la situation de chacun. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons 1 Gestionnaire Sinistres F/H en CDI au sein du Centre Matériel IRD de Strasbourg pour le 16 Juin 2025. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 10 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous. • Vous accompagnez les clients dans la résolution de leurs sinistres, • Vous serez amené (e) à enregistrer les déclarations de sinistres, accueillir les victimes (par téléphone), les renseigner, et mettre en œuvre les différents services, prestations et garanties adaptées, • De l'analyse de l'évènement au versement des indemnités, en passant par le missionnement de l'expert, vous conseillez l'assuré dans ses démarches tout au long du dossier. Votre activité se réalisera essentiellement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer au sein de notre groupe, par exemple, vers des métiers de Gestionnaire Sinistre Spécialisé ou des métiers d'accompagnement tels que Référent technique ou Manager. Les avantages qui font la différence : • Salaire fixe à partir de 27 780 € brut annuel • Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa, • Formation initiale de 8 à 9 semaines abordant la matière contractuelle et conventionnelle, • Télétravail possible 2 jours par semaine selon votre degré d'autonomie, • Mutuelle avantageuse régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), • Restaurant d'entreprise ou titres-restaurant, • De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, …), • 31 jours de congés payés différentes formules de RTT possibles, • Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 75%, forfait de mobilité durable, Le groupe mutualiste Covéa est un leader européen de l'assurance et de la réassurance. Covéa est un acteur financier solide et dynamique, premier assureur de biens et responsabilité en France à travers ses trois marques MAAF, MMA, GMF et 10ème réassureur mondial avec la marque PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs en France et dans le monde, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Location: Strasbourg, FR

Posted Date: 4/12/2025