Specjalista ds wsparcia technicznego

Jesteśmy Spółką Skarbu Państwa, która od 2016 r. aktywnie wspiera transformację cyfrową kraju. Projektujemy i tworzymy szyte na miarę rozwiązania IT, które usprawniają codzienną pracę urzędników i obywateli. Realizujemy projekty informatyczne z zakresu administracji skarbowej. Współpracujemy z Resortem Finansów oraz Krajową Administracją Skarbową. TWOJE ZADANIA: Wsparcie użytkowników systemów informatycznych, rozwiązywanie incydentów zgłoszonych za pomocą dedykowanych narzędzi Działania operacyjne związane z nadawaniem uprawnień w systemach, na podstawie zatwierdzonych wniosków, lub zgodnie z obowiązującymi procedurami Zakładanie i blokowanie kont w systemach zgodnie z zaakceptowanymi wnioskami i w ramach posiadanych uprawnień Instalacja oprogramowania na stacjach końcowych użytkowników na podstawie zatwierdzonych wniosków Udział w postępowaniach zakupowych sprzętu Udział w pracach inwentaryzacyjnych Nadzór nad sprzętem IT: Prowadzenie ewidencji sprzętu Dbanie o uzgodnienia w zakresie ubezpieczenia sprzętu Wydawanie sprzętu i rozliczanie pracowników ze sprzętu IT Koordynacja prac serwisowych w przypadku uszkodzeń OCZEKIWANIA: Dobra znajomość systemów Windows Dobra znajomość środowiska Apple (MacOS/iOS) Znajomość pakietu Office, w tym pakietu E365/M365 Dobra znajomość Active Directory (na poziomie operatora) Podstawowa znajomość baz danych Znajomość zasad ewidencji sprzętu Znajomość zasad ewidencji oprogramowania Analityczne myślenie, umiejętność analizy danych raportowych, wyciągania wniosków Podstawowa wiedzy z zakresu pracy urządzeń sieciowych Podstawy wiedzy na temat funkcjonowania sieci LAN

Location: Warszawa, PL

Posted Date: 4/8/2025