Front Office Manager

La HR Search, societ specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Front Office Manager per ottimo Hotel 3 a Roma (8906) Responsabilit : • Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni. • Assicurare un servizio clienti di alta qualit , garantendo che tutte le richieste e le domande dei clienti siano gestite tempestivamente ed efficacemente. • Gestire il personale del front office, incluso il reclutamento, la formazione e la valutazione delle prestazioni. • Assicurare il rispetto degli standard dell’hotel e delle procedure operative in materia di sicurezza, igiene e qualit del servizio. • Monitorare le performance finanziarie del front office, stabilendo obiettivi di vendita e gestendo il budget assegnato. • Collaborare con altri dipartimenti dell’hotel per garantire un’esperienza coerente e soddisfacente per i clienti in tutto l’hotel. • Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficace, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Requisiti: • Esperienza precedente nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di supervisione o gestione del front office. • Eccellenti capacit di comunicazione e relazione interpersonale. • Capacit dimostrate di leadership e gestione del personale. • Orientamento al cliente e capacit di risolvere problemi. • Conoscenza dei sistemi informatici e software di gestione alberghiera. • Conoscenza della lingua inglese, altre lingue straniere sono un plus. Si Offre: • Contratto annuale con possibilit di essere rinnovato a indeterminato Tutti i cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. vetrinabakeca

Location: roma, IT

Posted Date: 4/5/2025