Customer Service Representative

In Draeger Italia, leader nella tecnologia medicale e della sicurezza, siamo alla ricerca di un Customer Service Representative da inserire nel nostro team dedicato al Customer Service nella divisione Safety. La figura selezionata si occuperà della gestione ordini, del supporto post-vendita e della gestione delle piattaforme clienti. Responsabilità principali: Gestione e inserimento ordini su SAP Hana 4 per spedizioni dalla casa madre (Germania) all'Italia. Risoluzione di problematiche post-vendita e relative alle spedizioni. Aggiornamento delle piattaforme online dei clienti con la documentazione necessaria per l'ottenimento della certificazione fornitori. Verifica della conformità e validità delle certificazioni. Monitoraggio delle scadenze e degli adempimenti contrattuali. Supporto alla risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini e alle piattaforme. Collaborazione con il team Safety per il miglioramento continuo dei processi e per il raccoglimento della documentazione necessaria. Requisiti richiesti: Ottima conoscenza di SAP Hana 4. Esperienza nella gestione di piattaforme online per la gestione fornitori. Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio. Buone capacità comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Orientamento al risultato e attitudine al problem solving. Ottima conoscenza del pacchetto Office. Cosa offriamo: Contratto a tempo indeterminato (full-time) con una RAL compresa tra 35K e 40K, da definire in base all’esperienza. CCNL Commercio con 14 mensilità. Ticket restaurant da 7 euro. Welfare aziendale da 500 euro. Premio di produzione annuo variabile. Benefit aziendali, dispositivi e convenzioni. Smart Working. Località: Corsico, Draeger Italia, divisione Safety In Draeger Italia, crediamo fermamente nell'inclusione e nell'uguaglianza delle opportunità. Non discrimineremo alcun candidato o dipendente sulla base di orientamento sessuale, identità di genere, razza, religione, età, origine nazionale, disabilità o stato di veterano.

Location: it, IT

Posted Date: 4/5/2025