Hotel Night Manager

Adecco Italia Spa ricerca per una struttura prestigiosa sita nel cuore della città di Milano un/una: Night Manager che si occuperà delle seguenti attività: Supervisionare tutte le operazioni dell'hotel durante la notte, assicurandoti che tutto funzioni alla perfezione in ogni reparto. Essere il punto di riferimento principale per gli ospiti e il team durante il turno notturno. Gestire in modo rapido e professionale le richieste, i reclami e le emergenze degli ospiti. Assicurarti che vengano seguiti i protocolli di sicurezza, facendo controlli e ispezioni regolari dell'intera struttura. La sicurezza è la nostra priorità Preparare report dettagliati per il senior management, mettendo in luce gli eventi chiave, gli incidenti e i feedback degli ospiti. La tua voce sarà ascoltata Gestire i pagamenti, inclusi addebiti in camera, carte di debito e credito, contanti e assegni, seguendo le procedure stabilite. La tua precisione sarà fondamentale Occuparti del check-in e check-out degli ospiti e gestire qualsiasi richiesta di sveglia. La tua gentilezza farà iniziare la giornata degli ospiti nel migliore dei modi Rispondere alle chiamate e gestire le richieste degli ospiti durante la notte. Chiudere i conti notturni utilizzando i nostri sistemi di gestione alberghiera o manualmente. La tua precisione contabile farà la differenza Requisiti che cerchiamo in te: Esperienza precedente in posizioni simili nel dipartimento Front Office di hotel di lusso internazionali. Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; se conosci altre lingue, sarà considerato un plus. Conoscenza del sistema Opera PMS o di altri sistemi di gestione alberghiera. Eccellenti capacità relazionali e organizzative. Capacità di risolvere problemi e lavorare in team. Data inizio prevista: 30/04/2025 Categoria Professionale: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back Office Città: Milano (Milano) Disponibilità oraria: Notte J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-varese, IT

Posted Date: 4/5/2025