Front desk agent hotel 5 stelle luxury

Mansione Randstad Contact Center, divisione specializzata di Randstad Italia, ricerca per importante catena alberghiera, un front desk agent con esperienza, per l’apertura di un Hotel 5 stelle luxury a Torino. Si offre contratto diretto con l’azienda a tempo determinato di 6 mesi prorogabile con prospettive nel lungo periodo, CCNL confindustria turismo liv. C3, stipendio lordo orario di circa 8,10 euro. Orario di lavoro: Full time, 40h alla settimana su turni lun-dom festivi inclusi con 2 giorni di riposo. Zona di lavoro: Torino Centro. Responsabilit Responsabilit : Elaborare tutti i check-in degli ospiti secondo gli standard aziendali, confermando le prenotazioni, assegnando la camera ed emettendo e attivando la chiave della camera, Rispondere ed elaborare tutte le chiamate, i messaggi, le richieste, le domande o i dubbi degli ospiti rispettando le aspettative e gli standard di garanzia della qualit , Coordinarsi con i colleghi che gestiscono il parcheggio, il riordino delle camere, il ristorante per dare un servizio eccellente agli ospiti, Elaborare tutti i tipi di pagamento ed i check-out, Eseguire report giornalieri (numero di arrivi, partenze) ed identificare eventuali richieste speciali, Seguire tutte le politiche e le procedure aziendali, Svolgere altre mansioni lavorative ragionevoli come richiesto dai supervisori. Competenze Si richiede: Diploma di scuola superiore, Esperienza pregressa in posizione analoga presso albergo di catena di almeno 2 anni, preferibilmente in un contesto alberghiero di lusso, Eccellenti capacit comunicative e interpersonali, Propriet di linguaggio chiara e professionale sia de visu che al telefono, utilizzando un'etichetta adeguata, Elevata conoscenza della lingua inglese e italiana (almeno B2) lingua aggiuntiva, Forti capacit organizzative e multitasking, Atteggiamento positivo e passione per fornire un servizio eccezionale agli ospiti, Flessibilit al lavoro turni, anche notturni, compresi fine settimana e festivi. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca

Location: torino, IT

Posted Date: 4/4/2025