Front Office Agent - Palazzo Firenze

Palazzo Firenze , rinomato hotel 5 stelle situato nel cuore di Firenze, è alla ricerca di un/a Front Office Agent. Il candidato/a ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un''accoglienza e un servizio impeccabile. La risorsa di occuperà delle seguenti attività: Accogliere e Registrare gli ospiti al loro arrivo. Gestire le richieste e i reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente. Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un''esperienza eccezionale agli ospiti. Il/La candidato/a ideale dovrà possedere i seguenti requisiti: Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel di lusso o membri di strutture LHW. Ottime capacità relazionali e di orientamento per gli ospiti. Conoscenza fluente della lingua Inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus. Conoscenza dei sistemi operativi come Scrigno e/o Opera. Cosa Offriamo? Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e professionale. Opportunità di crescita e sviluppo professionale. Contratto a Tempo determinato, Full Time Benefit aziendali. " L''offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91 " Role: Front Office Agent - Palazzo Firenze Job Type: Permanent , Full Time Location: Florence, Apply for this job now.

Location: it, IT

Posted Date: 4/4/2025