Service Manager IT infraestructura (País vasco)

¡En Ayesa crecemos juntos ✨ Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 13.000 personas trabajando con el mismo objetivo en más de 40 países. Si eres una persona entusiasta, te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional ¡Este es tu sitio ¡Anímate a dar el salto¡Te estamos esperando Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Service Manager con experiencia en gestión de contratos de servicios gestionados de infraestructuras IT, Zona de trabajo: Residencia en País Vasco , para cubrir clientes de esta zona. Idiomas: necesario inglés hablado y escrito, nivel C1. Francés, se valorará positivamente. ¿Qué vas a hacer? Responsable del equipo técnico Responsable de la gestión con los clientes Responsable económico a su nivel Funciones: · Para la cartera de clientes que se le asignen, realizará la gestión del contrato de servicios gestionados de infraestructuras IT, velando por el cumplimiento de los SLA y compromisos, y asegurando una correcta entrega del servicio. · Gestionará el servicio con el cliente, como máximo responsable de este. Realizando los informes y reuniones de seguimiento necesarias. · Coordinará al equipo técnico asignado al servicio, promoviendo las acciones de mejora necesarias. · Promoverá el crecimiento del servicio y participará en procesos de ofertas. · Se encargará de la gestión económica del servicio. ¿Qué buscamos? Se requiere: ·Capacidad de coordinación técnica y conocimientos técnicos de infraestructura tecnológica en entornos empresariales (sistemas operativos de servidor, virtualización, almacenamiento y backup, comunicaciones, BRS, nube pública,). ·Conocimientos de gestión en el ámbito de los servicios gestionados de infraestructuras IT. Se valorará certificación ITIL. ·Habilidades de comunicación y negociación. Gestión con cliente y con equipo técnico. ·Idiomas: necesario inglés hablado y escrito, nivel C1. Francés, se valorará positivamente. ·Experiencia: mínimo 2 años en posiciones similares. ·Residencia en País Vasco, para cubrir clientes de esta zona. Se incorporará a un equipo altamente especializado en servicios de gestión de infraestructuras tecnológicas para clientes relevantes de tamaño medio y grande. Te ofrecemos un camino lleno de aventuras : ¡Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano. Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más. Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. ¡Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificaciones e idiomas. ¡Deja tu huella Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social. ¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

Location: es, ES

Posted Date: 3/14/2025