Centralinista Hotel 5 Lusso - Categorie protette

Centralinista Hotel 5 Lusso - Categorie protette Grand Hotel et de Milan è una prestigiosa struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Milano, punto di riferimento per chi ricerca un’atmosfera elegante, riservata e accogliente. Inaugurato nel 1863, il “Milan” conserva tutto il fascino di un’antica casa milanese e ancora oggi è l’hotel prediletto dalle celebrità della cultura, dello spettacolo, della moda, della musica e del business nazionale e internazionale. Intraprendere un percorso con noi vuol dire lavorare in armonia con rispetto, passione e per la crescita personale applicando i più alti standard di qualità e di lusso. Far parte della nostra famiglia significa crescere in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, dove ogni persona può fare la differenza e portare la propria identità e professionalità . Siamo alla ricerca di un/una Centralinista appartenente alle categorie protette da inserire nel nostro team. La risorsa farà parte del reparto Concierge/Portineria e, a diretto riporto del Capo Reparto, si occuperà di : Gestione delle chiamate in arrivo : rispondere alle chiamate in arrivo in modo professionale ed efficiente, indirizzando le richieste dei clienti in base alle loro esigenze. Smistamento delle telefonate in arrivo , indirizzandole ai reparti di riferimento. Assistenza clienti : fornire assistenza e informazioni ai clienti su servizi interni ed esterni all'hotel e altre informazioni pertinenti. Risolvere problemi : affrontare eventuali problemi o reclami in modo cortese e professionale, cercando soluzioni soddisfacenti. Comunicazioni interne : comunicare in modo efficace e tempestivo con il resto dello staff per garantire un flusso di informazioni efficiente. I requisiti che stiamo cercando sono: Esperienza pregressa nel settore alberghiero, presso Hotel del segmento Lusso in Italia e/o Estero, in ruoli similari. Diploma di scuola Superiore o Laurea ad indirizzo Turistico e/o Linguistico o cultura equipollente. Una personalità con ottime capacità organizzative e relazionali , di comunicazione e di problem solving. Naturale predisposizione al contatto con la clientela, cortesia, disponibilità. Ottimo utilizzo dei sistemi informatici. Orientamento al lavoro di squadra. Indispensabile un’ ottima conoscenza delle lingue : italiana ed inglese ed eventuale ulteriore lingua straniera. Flessibilità per lavorare su turni diurni , inclusi i weekend e le festività. Appartenenza alle Categorie Protette Art. 1/18 Legge 68/99 Luogo di Lavoro : Milano centro - MM Montenapoleone Un contratto di lavoro full time , su turni 5 giorni a settimana. Inquadramento e livello contrattuale verranno valutati a seconda delle esperienze pregresse della risorsa. Buoni pasto Supporto allo sviluppo professionale Vuoi iniziare questa meravigliosa esperienza? Candidati Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-milano, IT

Posted Date: 2/28/2025