Coordinatore/trice di struttura ricettiva

RESIDENT MANAGER La risorsa sarà il punto di riferimento della struttura di accoglienza, gestendo tutte le attività amministrative e relazionali degli ospiti. Principali Attività Gestione dell'intero soggiorno degli ospiti, affinchè ricevano un servizio adeguato Gestione, in collaborazione con l'ufficio sales, della commercializzazione della struttura per i clienti long stay Conoscenza di tutti i servizi messi a disposizione dalla struttura Supervisione e gestione delle varie richieste degli ospiti Gestione di eventuali reclami e/o problemi degli ospiti Implementazione di nuove procedure per il miglioramento dei processi Gestione della "brand reputation" attraverso la raccolta dei feedback della clientela rispondendo alle recensioni sul web Promozione dei rapporti con enti esterni (Università, ecc.) per la promozione della struttura Monitoraggio attività amministrative Coordinamento del lavoro dei fornitori per assicurare che gli standard qualitativi siano rispettati Requisiti Richiesti Laurea triennale in Scienze Economiche o Umanistiche Pregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anni Conoscenza del settore di riferimento Ottima conoscenza della lingua inglese Competenze nella gestione di budget, programmazione e monitoraggio delle spese Propensione alla gestione dei rapporti interpersonali con tutti gli stakeholder Capacità di problem solving Si offre inserimento diretto in azienda. Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza reale della risorsa. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Settore: Hotel/Turismo Ruolo: Ristorazione/Hotellerie Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato J-18808-Ljbffr

Location: udine, IT

Posted Date: 2/26/2025