Responsabile Ricevimento - Shift Leader

Il Praia art resort è un resort 5 stelle situato nella località di Praialonga, Isola di Capo Rizzuto, Crotone (Calabria). Si tratta di una struttura diffusa con 32 camere immerse nel verde, dotata di due ristoranti all'interno e di spiaggia privata. Si ricerca la figura di RESPONSABILE RICEVIMENTO . Sarà responsabile delle attività di front e di back office del ricevimento e supervisionerà anche tutte le altre funzioni a supporto della room division, il reparto spiaggia, il reparto housekeeping, e il reparto manutenzione. Responsabilità: Supervisione del front office: coordinare il lavoro del team. Gestione e monitoraggio delle prenotazioni. Gestione reclami e richieste speciali. Collaborare con il team per massimizzare il revenue management e ridurre i no-show. Fornire report periodici sulla performance del front office. Gestione operativa: organizzare turni e orari, monitorare il check-in, il check-out e le procedure di registrazione degli ospiti, verifica pagamenti. Customer service. Controllo e reportistica sui feedback e sui KPI. Gestione delle relazioni con i fornitori. Offerta: CCNL Alberghi Confcommercio. Orario Full Time. Tempo determinato (6 mesi) con possibilità di rinnovo. Da 1700€ fino a 1900€ netti/mese, da valutare in base all'esperienza. Benefit: Alloggio, Cellulare Aziendale, Mensa aziendale. Inizio collaborazione: il prima possibile. Requisiti richiesti: Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di Responsabile Ricevimento. Laurea triennale. Ottima conoscenza della lingua inglese (C1). Conoscenza dei software gestionali alberghieri (PMS), delle politiche di revenue management e delle normative di sicurezza. Leadership, problem-solving, empatia, capacità comunicative eccellenti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Dati Principali Titolo di studio: Diploma di Maturità. Orario di Lavoro: Full time. Tipo di contratto: Tempo determinato. Settore: Amministrazione - Segreteria, Turismo - Ristorazione. J-18808-Ljbffr

Location: crotone, IT

Posted Date: 1/29/2025