Front office agent

Mangia’s ricerca, per la stagione estiva 2025, appassionati e dinamici Front Desk Agent per integrare i nostri team in Sicilia e Sardegna. Il candidato ideale sarà il primo punto di contatto per i nostri ospiti, assicurando loro un caloroso benvenuto e fornendo un servizio di alta qualità. COSA CERCHIAMO: Un’attitudine orientata al lavoro di squadra, affidabile e precisa Eccellente orientamento al cliente: capacità di instaurare una relazione positiva con il cliente e di comprenderne bisogni/aspettative, proattività, problem solving. Precedente esperienza o formazione professionale attinente al ruolo Ottimo standing Ottime capacità comunicative e relazionali Un’ottima conoscenza della lingua inglese e francese (livello minimo B2 QCER); la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus Conoscenza dei sistemi di prenotazione e dei software di gestione alberghiera (ad es. Fidelio, Opera). COSA FARAI: Accogliere gli ospiti, gestire le procedure di check-in e check-out. Gestire le prenotazioni, sia di persona che via telefono o email. Fornire informazioni sui servizi dell'hotel, rispondere alle domande degli ospiti e risolvere eventuali problemi. Rispondere al telefono, prendere messaggi e inoltrare le chiamate ai dipartimenti appropriati. Gestire le funzioni amministrativo contabili come la tenuta della cassa. Collaborare con gli altri dipartimenti dell'hotel per garantire un servizio coordinato ed efficiente. COSA OFFRIAMO: Contratto a tempo determinato stagionale Possibilità di vitto e alloggio Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento Cosa aspetti? Manda il tuo CV ed entra nel nostro team, sei il benvenuto La nostra priorità è farti sentire accolto e benvenuto proprio come facciamo con i nostri ospiti. Desideriamo che tu sappia che sei importante per noi e che produrrai un impatto nel ruolo che ricoprirai e, per questo, sarai apprezzato e valorizzato dalla nostra azienda. joinus Saranno esaminate solo le candidature complete di Video colloquio. J-18808-Ljbffr

Location: sardegna, IT

Posted Date: 1/28/2025