Responsable Grands Comptes (remote) F/H

Nous intervenons sur tous les profils liés à la conception et à la réalisation de projets techniques. Notre partenaire est spécialisé dans la collecte et la revalorisation des déchets de chantier dans l’optique d’améliorer l’empreinte carbone. Dans le cadre de leur croissance, nous sommes à la recherche d’un Key Account Manager pour rejoindre l’équipe dédiée à la gestion des grands comptes. Gestion stratégique des comptes clés : Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients majeurs, en veillant à comprendre leurs besoins spécifiques et à anticiper leurs attentes. Vous serez en contact quotidien avec des interlocuteurs variés tels que des acheteurs, des gérants de société (PME/ETI), des conducteurs de travaux, des directeurs travaux, des responsables logistique et des responsables commerciaux. Optimisation des processus : Concevoir et mettre en place des processus de relance automatisés et personnalisés en utilisant les outils (Zoho CRM, Analytics) pour maximiser l’efficacité commerciale. – Analyse et Reporting : Utiliser les données disponibles pour analyser les performances des comptes, identifier les tendances, et proposer des actions correctives ou des opportunités de croissance. – Fidélisation et satisfaction client : Organiser des rendez-vous de suivi réguliers, que ce soit par des visites de chantiers fréquentes ou des rendez-vous clients en visio / en physique, afin de recueillir des feedbacks, proposer des solutions adaptées, et assurer une satisfaction client optimale. – Avantages – Télétravail – Tickets restaurant À l’aise avec des outils de CRM – Fibre commerciale

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/23/2025