Technicien Support VIP Expérimenté H/F (CDI)

On est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tou Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. &Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue, offrant ainsi des perspectives professionnelles variées et stimulantes à deux pas de chez vous. Vous avez un sens du service irréprochable et vous aimez relever des défis techniques dans un environnement dynamique, multiculturel et exigeant ? Rejoignez notre équipe en tant que Technicien(e) Support VIP et mettez votre expertise au service de clients prestigieux à l’international Assurer un support informatique de haut niveau pour des utilisateurs VIP (partners, directeurs, associés) Garantir un accompagnement personnalisé et anticiper les besoins de nos clients VIP en fournissant des solutions sur mesure Gérer les interventions en urgence tout en maintenant un niveau de qualité exceptionnel. Vous avez une expérience significative en support informatique (help desk, proximité, kiosque) idéalement dans un environnement VIP ou exigeant Vous avez de bonnes connaissances du poste de travail (Microsoft O365, outils bureautiques, systèmes et matériel) Vous avez une maitrise parfaite de l’anglais (écrit et oral) Test technique : on vient s'assurer que ton niveau est à la hauteur de nos attentes et que tu maitrises les compétences nécessaires pour briller sur le post Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Parcours formation et certification. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir.

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/22/2025