Technicien Support VIP (H/F)

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière. Chiffres clefs France : 4 000 Talents 18 agences nationales 400 clients 260 millions d'euros de CA en 2021 NOS AVANTAGES Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée, Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus., Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60% Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support VVIP pour assurer un support personnalisé aux membres du Comité Exécutif (COMEX) et aux utilisateurs VIP dans un environnement Office 365. Vous serez responsable de la gestion des systèmes Microsoft Teams Room et fournirez une assistance technique de haute qualité. Responsabilités : Support technique dédié aux membres du COMEX et utilisateurs VIP. Coordination des demandes spécifiques en matière de matériel, logiciels et configurations. Point de contact privilégié pour résoudre rapidement les problèmes techniques. Conseil sur les outils existants et disponibilité lors des événements COMEX. Astreinte en dehors des horaires de bureau si nécessaire. Compétences requises : Maîtrise de ServiceNow pour la gestion des incidents et demandes de service. Expertise en Office 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Microsoft Teams). Gestion et dépannage des systèmes Microsoft Teams Room . Connaissance des normes de sécurité informatique. Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. Qualités recherchées : Service client orienté résultats. Adaptabilité et gestion efficace du temps. Capacité à résoudre des problèmes complexes et à collaborer en équipe. Qualifications : Diplôme en informatique, gestion des technologies de l’information ou domaine similaire.

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/20/2025