Technicien Fraude - CDD H/F

Si les mots Phishing, malware ou smishing, n’ont pas de secret pour vous alors n’hésitez plus et venez nous rejoindre en tant que Technicien back office Fraude. Dans un contexte où les préjudices Fraude ne cessent d’augmenter et de se complexifier, vous interviendrez au sein de la nouvelle Unité FRAUDE. Vous aurez pour mission : - Le traitement des alertes issues de l’outil de détection de Gestion du Risque (GDR) virements - Le traitement des alertes issues de l’outil de détection TRUSTEER - Apporter les réponses de prise en charge à nos clients (interne et/ou externe) - Apporter votre expertise sur le traitement de la Fraude auprès des métiers du Réseau, le service juridique ou le service qualité. Vous ferez enfin le lien avec les autres collaborateurs du Back Office Fraude, les autres établissements bancaires et les prestataires référencés pour les moyens de paiement et informatique. Enfin, vous serez garants de la bonne fin des opérations et documentation (procédures, modes opératoires) dans un souci permanent de satisfaction client. Profil Qualités requises : · Rigueur, autonomie, forte polyvalence et bonne capacité d’adaptation · Proactivité et capacité de prise de décision opérationnelle · Bon relationnel en lien avec les réseaux de proximité et/ou les clients · La maîtrise des outils informatiques serait un (Excel, Word) Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi Vous intégrerez une équipe de 16 collaborateurs passionnés basée sur le siège d'Aix en Provence. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe et Emilie Fragassi, la responsable de l'unité. Et la rémunération et les avantages alors ? Parlons-en Nous vous proposons une rémunération adaptée à votre profil, composée d’un fixe et d’un variable. Fourchette de 29 300,00€ à 34 900,00€ brut par an. Intégrer le Crédit Agricole Alpes Provence, c’est aussi de nombreux avantages : Tickets restaurant – prise en charge à 60% par l’employeur Mutuelle entreprise 13ème mois Prime d’intéressement et participation Cumul de 55 jours de congés (RTT congés payés jours fériés) Comité Social et Economique Pour plus d’informations, retrouvez-nous sur Instagram, LinkedIn et Facebook en tapant CAAP recrutement. N'attendez plus pour postuler, ce poste est fait pour vous Notre Team recrutement s’engage à vous apporter une réponse sous 7 jours.

Location: Aix-en-Provence, FR

Posted Date: 1/14/2025