Assistant SAV

Missions Enregistrer et suivre les réparations dans notre logiciel interne Gérer les réclamations reçues par mail ou téléphone Gérer la relation avec les ateliers internes et les ateliers de réparation extérieurs Gérer le stockage des stocks défectueux Echanger régulièrement avec le client afin de le tenir informé de l’évolution de son dossier (faisabilité, tarif, délais…) Assurer la restitution de l’article Suivre les sujets relatifs aux alertes qualités et communiquer sur ces sujets au responsable Profil recherché Expérience précédente dans le SAV requise Doté d'un sens aigu du service client, d’excellentes compétences relationnelles et d'une intelligence des situations Goût pour le travail en équipe Organisé et rigoureux Salaire et conditions de travail : Salaire entre 2 300€ et 2 500€ brut par mois selon expérience, Tickets restaurants / Mutuelle / Remboursement du Pass Navigo à 50% Travail à temps plein (35h) Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : Du lundi au vendredi Poste à pourvoir dès que possible

Location: Paris, FR

Posted Date: 1/11/2025