Analista de Sucesso do Cliente Júnior

Você busca desenvolver sua carreira ao atuar na área de customer success em uma empresa líder no segmento de tecnologia da Odontologia? Junte-se a nós A Clinicorp combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer eficiência ao dia-a-dia e resultados confiáveis que auxiliam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Em CS, nós os ajudamos a reinventar a maneira como estes profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar dores do mercado odontológico e estético, trazendo a lucratividade às clínicas Responsabilidades Realizar o processo de implantação de novos clientes nos diversos canais de comunicação oficiais (e-mail, WhatsApp, grupos, videochamadas), focando nas necessidades dos clientes. Apoiar na resolução de crises com clientes de forma calma e objetiva, buscando soluções que mantenham a satisfação do cliente. Participar de eventos online e presenciais, promovendo a interação e coleta de feedback dos clientes. Fornecer educação e suporte aos clientes no uso da plataforma e serviços, assegurando que alcancem seus objetivos a cada ponto de contato. Conduzir reuniões e treinamentos online, apresentando conteúdos relevantes. Executar fluxos de comunicação e contatos com consistência e qualidade. Auxiliar os clientes na adaptação inicial à plataforma, guiando-os para identificar e alcançar seus objetivos com a Clinicorp. Prestar apoio operacional ao time, colaborando com tarefas rotineiras. Realizar follow-up regular com clientes para garantir satisfação contínua e identificar oportunidades de melhoria. Requisitos Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de comunicação, gestão ou odontologia. Familiaridade com atendimento ao cliente e habilidades de relacionamento. Benefícios E quais os benefícios eu terei como Clinicorper na modalidade CLT? São v-á-r-i-o-s Área de alimentação com frutas e café Aulas de inglês - In Company Auxílio creche para filhos entre 0 e 6 anos Auxílio Cultura Auxílio estudo Cartão Alimentação Caju CliniLounge (área de descompressão para descanso e jogos) Convênio rede Droga Raia e Drogasil para compra de medicamentos Consultoria financeira BTG Day Off no mês do aniversário Kit licença maternidade e paternidade Parcerias exclusivas: descontos em estabelecimentos comerciais de Jaraguá do Sul e região, como restaurantes, faculdades, entre outros Plano de Saúde e Odontológico Bradesco Plano de Saúde Unimed Personal Programa Empresa Cidadã (licença maternidade e paternidade estendida) Wellhub (rede de academias e aplicativos de bem-estar), um ambiente incrível e muito mais Benefícios disponíveis na cidade de Jaraguá do Sul (SC) Processo Seletivo Step 2: Loading Estamos analisando seu currículo Step 3: Meeting com o Talent Acquisition Step 4: Conhecendo a liderança… ️ Sobre nós A Clinicorp busca entregar uma solução de gerenciamento completa para clínicas de saúde, beleza e bem-estar . Todos os Clinicorpers carregam consigo os valores daquilo que fazemos, que é solucionar as dores de nossos clientes com foco na entrega de resultados e no sucesso do cliente. Somos uma empresa repleta de oportunidades incríveis e a jornada é intensa. Estamos em crescimento constante, por isso gostamos de adquirir e desenvolver talentos. Quer fazer parte desse time que faz a diferença? Então fique ligado nas vagas disponíveis em nosso teamclinicorp . J-18808-Ljbffr

Location: Brasil, BR

Posted Date: 1/10/2025