CDI : Superviseur(-euse) Réception de nuit

CDI : Superviseur(-euse) Réception de nuit France - Île - de - France - Paris Cliquez pour découvrir Le Park Hyatt Paris Vendôme, Palace parisien, situé à deux pas de la place Vendôme. Avec ses 156 chambres dont 45 suites décorées dans un style raffiné et contemporain, les restaurants le Pur’ - 1 Michelin et Café Jeanne, l’hôtel accueille une clientèle internationale. Notre raison d’être nous inspire à faire preuve de care , jour après jour, envers toutes les personnes avec qui nous sommes en contact. Alors que nous continuons à nous développer à travers le monde, nous ne perdons pas de vue ce qui est le plus important à nos yeux : le bien-être et l’épanouissement de tous, clients, partenaires, collègues, fournisseurs et membres de la communauté locale. Service : Réception Vous reportez au Responsable Réception Expérience de 2 ans sur un poste similaire souhaitée Vous devrez parler couramment le français et avoir de bonnes connaissances en anglais Sens développé de la responsabilité et de la sécurité Votre périmètre : Veiller à ce que tous les clients bénéficient d'un service rapide, professionnel et courtois, afin de créer des expériences positives et mémorables. Superviser les opérations nocturnes du front office (check lists, check in, check out, standard,). Communiquer et coordonner avec d'autres services (par exemple, l'entretien ménager, l'ingénierie) afin d'assurer le bon déroulement des opérations. Former, encadrer et motiver les collègues afin qu'ils fournissent un excellent niveau de service aux clients. Participer et motiver au processus d'upsell et d'enrollment en sensibilisant les équipes. Animation du briefing pour lancer la journée des collaborateurs. A compétences égales, nous recrutons des personnes en situations de handicap. J-18808-Ljbffr

Location: Palaiseau, FR

Posted Date: 1/9/2025