Professionnal services manager - Cybersécurité - Ile-de-France

Professionnal Services Manager - Cybersécurité - Ile-de-France

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe avec 56000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies innovantes à une approche résolument collaborative. Sopra Steria place l’humain au centre de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du digital pour construire un avenir positif.

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Votre futur environnement de travail

Au sein de la Division Cyber de Sopra Steria, vous rejoignez le Value Center Managed Detection and Response (MDR), sous la direction d'Alexandre Cabrol. Vous jouerez un rôle central en tant que « Professional Services Manager », garantissant l'apport de solutions cybersécurité à forte valeur ajoutée pour nos clients majeurs. Votre mission sera d'assurer une collaboration étroite avec ces clients, devenant leur interlocuteur privilégié et incontournable dans le domaine de la cybersécurité.

Votre rôle et vos missions

• Accompagnement stratégique des clients : Vous travaillez en étroite collaboration avec nos clients majeurs pour identifier leurs besoins spécifiques en cybersécurité et proposer des stratégies adaptées à leur contexte.
• Coordination des solutions de sécurité : Vous apportez des recommandations cyber précises sur des sujets tels que le SOC, la Threat Intelligence, la gestion des vulnérabilités, ainsi que l’investigation et la réponse à incident.
• Support et expertise technique : Vous êtes responsable de fournir une expertise technique de haut niveau sur nos services MDR.
• Pilotage des projets clients : Vous assurez la définition des objectifs et suivez la mise en œuvre des solutions.
• Gestion des escalades et plan d’action : Vous gérez les escalades clients en proposant des plans d’action détaillés et adaptés.
• Formation et accompagnement des équipes : Vous encadrez et accompagnez les équipes internes travaillant sur les comptes clients.
• Suivi économique : Vous assurez un suivi économique des projets et des offres clients.
• Innovation et amélioration continue : Vous restez à l'affût des évolutions technologiques et des nouvelles menaces.

Ce que nous vous proposons :

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Un accompagnement individualisé avec un mentor.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie depuis l’app mobile avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi ».
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…).

Votre profil

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 8 ans minimum en cybersécurité, idéalement dans des fonctions similaires, avec une solide expertise dans les relations clients et la gestion de projets complexes.

Compétences techniques et fonctionnelles clés :

• Vous maîtrisez les environnements SOC et les concepts de cybersécurité.
• Vous avez une connaissance approfondie des référentiels et frameworks tels que MITRE ATT&CK, NIST et ISO 2700x.
• Vous possédez une expérience significative dans la gestion des vulnérabilités, la Threat Intelligence et les solutions d'investigation.
• Vous démontrez des compétences en gestion de projet et coordination de services complexes.
• Vous avez l'aptitude à synthétiser des problématiques complexes et à formuler des recommandations claires et actionnables.
• Vous êtes capable de construire et d'entretenir des relations de confiance avec les clients.
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais.
• Vous faites preuve d'une forte orientation client, de proactivité et avez la capacité d'anticiper les besoins.

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

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Location: Palaiseau, FR

Posted Date: 1/8/2025