Le Phébus & Spa - Villa des Anges Assistant(e) Chef de Réception - Le Phébus & Spa Joucas Le Ph[]

Entrez dans la famille Relais & Châteaux et venez découvrir les avantages des carrières incroyables de cette prestigieuse enseigne.

Description de la Maison de la famille Mathieu

Entre Roussillon et Gordes en Provence, Le Phébus & Spa est un mas construit en pierres sèches chargé d'histoire familiale. Ce joyau de l'hôtellerie et de la restauration est un lieu où l’on défend les valeurs humaines et professionnelles de notre beau métier. La transmission et l’élévation de nos collaborateurs sont nos maîtres mots. Les restaurants font revivre avec grand art de traditionnelles recettes provençales et signent de magistraux plats signature.

Reconnu par le Guide Michelin, nous offrons une expérience culinaire exceptionnelle dans notre restaurant étoilé, ainsi qu'une atmosphère chaleureuse et conviviale dans notre bistrot.

Nous sommes fiers d'être l'un des 580 membres Relais & Châteaux, une association internationale d'hôtels et de restaurants indépendants depuis plus de 20 ans.

Notre hôtel 5 étoiles, symbole de luxe et d'excellence, recherche un(e) Assistant(e) Chef de Réception talentueux(se) pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir un service exceptionnel. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous jouerez un rôle clé dans la coordination des opérations de la réception.

Responsabilités principales :

1. Assister la Directrice Hébergement dans la gestion quotidienne des opérations comme la facturation, le suivi des débiteurs, les relations avec les agences de voyage ou les plannings.
2. Superviser le travail des réceptionnistes et veiller à ce que les normes élevées de service soient maintenues.
3. Gérer les procédures d'enregistrement et de départ de manière efficace.
4. Coordonner les réservations et s'assurer de la satisfaction des clients.
5. Fournir un service de conciergerie exceptionnel, y compris des recommandations locales et des arrangements spéciaux.
6. Vérifier la bonne attribution des chambres en fonction des besoins des clients et de l’optimisation du planning.
7. S’assurer que les prestations proposées par l’hôtel et les autres départements soient bien communiqués aux clients.
8. S’assurer de la bonne présentation des équipes.

Profil recherché :

1. Vous êtes naturellement souriant(e) et aimez le contact client.
2. L'empathie, la disponibilité, l'implication, la polyvalence et l'esprit d'équipe sont vos principales qualités. Vous êtes motivé(e) et dynamique.
3. Vous avez, par ailleurs, une excellente présentation.
4. Vous avez un très bon niveau d'anglais. Une seconde langue est un plus.
5. Vous possédez une expérience au même poste dans un établissement similaire ou plusieurs expériences en tant que Réceptionniste et souhaitez évoluer.

Avantages offerts :

1. L'opportunité de faire partie d'une équipe dévouée dans un environnement hôtelier prestigieux.
2. Formation continue pour développer vos compétences dans le secteur de l'hôtellerie de luxe.

Poste à pouvoir d'Avril à Octobre.

Pourquoi postuler :
Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité, avez une expérience confirmée et souhaitez jouer un rôle clé dans l'expérience client de notre hôtel 5 étoiles, rejoignez notre équipe et participez à la création d'une expérience inoubliable pour nos clients dès leur arrivée !

Toujours en quête d’excellence et de qualité, le Phébus & Spa***** a mis en place des avantages pour tous ses collaborateurs afin de leur offrir un cadre de travail agréable.

1. Poste nourri et logé (si souhaité).
2. Salaire selon expérience (avec prime sur objectif selon le poste et le plan de carrière).
3. Equipe jeune et dynamique, structure familiale, conseil et écoute attentive.
4. Equipe à taille humaine, fière de nos valeurs.
5. 2 jours de repos consécutifs par semaine.
6. Prise en charge de la mutuelle d’entreprise.
7. Uniforme fourni (selon poste).
8. Avantages (Relais Team) dans l’ensemble des maisons Relais & Châteaux du Monde : Réduction de 25% dans tous les restaurants, Tarif d’hébergement fixe à 100€ ou 100$ par nuit.
9. Des perspectives d'emplois & de carrière.
10. Une belle qualité de vie dans notre région.
11. Possibilité d'Embauche en couple.
12. Prime de parrainage de 500€ Brut par salarié.
13. Bénéficiez également d’un accompagnement et de perspectives d'évolution au sein de notre maison mais également au sein de l'association Relais & Châteaux.
14. Soirée de fin de saison.