Consultant(e) Fonctionnel(le) CRM D365 (Microsoft) Senior H/F

Consultant(e) Fonctionnel(le) CRM D365 (Microsoft) Senior H/F

Afin d’accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l’écosystème Microsoft au sein de la Business Solution du groupe Inetum, le centre d’excellence Microsoft renforce et étend son positionnement, certifié Gold Partner sur les offres phares de Microsoft.

Description de la mission:

En pleine croissance, le centre d’excellence MICROSOFT recherche les talents d'aujourd'hui et de demain pour assurer des missions de conseil, de développement ou d'accompagnement de nos nombreux clients en environnement Microsoft CRM Dynamics.

Sous la responsabilité du manager CRM, vous assurerez les activités suivantes:

• Réalisation de projets CRM
• Analyser les besoins clients.
• Conceptualiser l’architecture fonctionnelle.
• Réaliser le paramétrage et la mise en œuvre de nos solutions à partir des technologies Microsoft Dynamics CRM.
• Coordonner les tests et assister la recette des solutions auprès du client.
• Assurer le déploiement des solutions sur notre cloud privé ou sur Microsoft Online.
• Former les utilisateurs finaux.
• Participer aux activités d’avant-vente (maquettes, POC) et à l’évangélisation de nos solutions.
• Participer à la réalisation des accélérateurs techniques de nos solutions.

Nous assurerons votre formation et votre perfectionnement sur nos solutions CRM dans le cadre d’un programme de certification ambitieux avec notre partenaire Microsoft.

Compétences techniques et qualités souhaités:

• Vous avez une expérience confirmée ou au moins une première expérience réussie sur des projets informatiques autour de CRM Dynamics.
• Vous avez un bon niveau d’anglais.
• Vous avez de bonnes capacités d’écoute, de reformulation et de rédaction.

Nous vous proposons :

• Un accord de télétravail pour plus de flexibilité.
• Intégrer un centre d’expertise qui adresse à la fois les processus CRM et ERP avec les solutions Microsoft.
• Mener les avant-ventes et les projets.
• Devenir garant du pool d’expertise CRM au sein de la Practice.
• Travailler dans des environnements riches et complexes, francophone et internationaux.
• Assurer la formation des collaborateurs par votre expertise.
• Intégrer un collectif d’experts CRM partageant des valeurs de solidarité et d’excellence, dans un esprit bienveillant.

Vos avantages :

• 27 jours de congés payés + 10 RTT.
• Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum).
• Suivi de carrière individualisé.
• Parcours d'intégration unique et personnalisé.
• Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun.
• Politique de formation avantageuse.
• Animations d'agence régulières.
• Opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert.

Notre processus de recrutement :

• Un entretien avec une chargée de recrutement.
• Un entretien avec le directeur de projet/Commercial.
• Un retour rapide à la suite de nos échanges.
• Démarrage de la mission le plus tôt possible.

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors, n’hésitez plus et rejoignez-nous !

Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

#J-18808-Ljbffr

Location: Saint-Ouen-sur-Seine, FR

Posted Date: 1/8/2025