Chargé de mission méthode et service client F/H - CLIC Aulnay 93

Chargé de mission méthode et service client F/H - CLIC Aulnay 93

Notre CLIC d'Aulnay recherche son/sa futur(e) Chargé(e) de mission méthode et service clients !

Vous êtes passionné par la logistique, la satisfaction client et vous avez envie de contribuer à la performance d’un leader du négoce des matériaux de construction ? Nous avons le poste qu’il vous faut !

En tant que Chargé de Mission Méthode et Service Clients , vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients externes et internes (agences) et l’organisation des flux logistiques. Vous serez le garant du bon fonctionnement de notre plateforme de livraison et de l'excellence de notre service.

Ce que vous ferez :

• Optimiser les flux entrants et sortants : Vous coordonnerez les réceptions, préparations et expéditions des commandes, en veillant à respecter les priorités clients et en assurant la fluidité des opérations dans l’entrepôt.
• Garantir la satisfaction client : Véritable intermédiaire entre nos agences et l’entrepôt, vous veillerez à répondre aux besoins des clients tout en maintenant un climat de communication positif et efficace. Vous traiterez les demandes des agences avec rigueur et proactivité, et vous assurerez de prévenir nos clients en cas de problème.
• Gérer les stocks : Vous piloterez les inventaires, optimiserez les implantations produits et gérerez les flux spécifiques de notre centre de livraison clients.
• Améliorer les méthodes et projets : Vous identifierez des opportunités d’amélioration continue et serez le chef d'orchestre des actions visant à accroître la qualité de notre prestation logistique et commerciale.

Si vous avez envie de rejoindre une équipe où votre contribution fait la différence et où la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, n’attendez plus !

Postulez dès maintenant pour l’un des plus gros projets de la région Point P IDF et embarquez pour une aventure professionnelle enrichissante !

POINT.P, enseigne du Groupe Saint-Gobain, est un acteur de la rénovation énergétique et de la décarbonation. Notre métier ? Accompagner tous les projets de construction, de rénovation et d’aménagement.

Saint-Gobain encourage la diversité des équipes et favorise notamment l’inclusion des personnes en situation de handicap.

• Participation et/ou intéressement
• Mutuelle santé et Prévoyance
• Comité d’entreprise (CSE)
• Contribution au titre de transport ou forfait mobilité durable
• Tickets restaurant ou subvention restaurant d’entreprise
• Tickets CESU pour les collaborateurs en situation de handicap
• Journées de solidarité associatives
• Tarifs préférentiels sur les produits vendus par votre société (dans la limite des règles fiscales et sociales en vigueur)

#J-18808-Ljbffr

Location: France, FR

Posted Date: 1/8/2025