Recepcionista Auditor Noturno - IPANEMA

Responsabilidades:

Receber e cumprimentar os hóspedes de forma calorosa e amigável. Realizar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas e registradas corretamente. Fornecer informações precisas sobre os serviços do hotel, instalações, horários de funcionamento e atrações locais. Responder a perguntas dos hóspedes e oferecer assistência para atender às suas necessidades durante a estadia. Lidar com reclamações e problemas de forma cortês e eficiente, buscando soluções satisfatórias para os hóspedes. Fazer reservas de quartos, atualizar informações e gerenciar disponibilidade no sistema de reservas do hotel. Manter a área da recepção organizada e limpa, garantindo uma apresentação profissional. Colaborar com outros departamentos, como governança, para garantir uma experiência positiva aos hóspedes. Manter-se atualizado sobre políticas e procedimentos do hotel, bem como eventos e atividades locais que possam ser de interesse dos hóspedes. Garantir a segurança dos hóspedes ao cumprir os protocolos de segurança e privacidade.

Requisitos:

* Inglês avançado e outros idiomas relevantes podem ser um diferencial
* Experiência no mínimo de 02 anos
* Auditoria Noturna
* Conhecimento no sistema CMNET
* Disponibilidade para trabalhar em horário da madrugada, incluindo fins de semana e feriados.

Formação:

Ensino Superior Cursando ou Completo

Benefícios:

Vale-Alimentação
TotalPass
Convênio Sesc
Day Off
Auxílio Farmácia
Auxílio Saúde
Desconto colaborador - Hospedagem

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Outros

Empresa:

SAMBA RIO ADMINISTRACAO E GESTAO DE HOTEIS LTDA

A SAMBA HOTÉIS atualmente é referência na gestão de empreendimentos hoteleiros, transformando-os em produtos com lucratividade e valor percebido pelos investidores e na sequência, hóspedes e colaboradores.

Ramo:

Turismo/ Hotelaria