Sos Cardio

Concierge Hospitalar - SC

Click Here to Apply

Job Location

Florianópolis, Brazil

Job Description

Prestar serviço de suporte e acolhimento aos pacientes e familiares (clientes), durante todo o período de entrada, permanência e alta (saída), zelando pela manutenção das boas condições de higiene e organização dos espaços ocupados, esclarecendo dúvidas e orientando-os, atendendo às suas demandas e necessidades, operacionalizando, analisando e gerando relatórios da pesquisa de satisfação, com o objetivo de prover um atendimento personalizado, bem estar, conforto e tranquilidade aos clientes, bem como prover informações para a melhoria contínua da instituição. Organizar, zelar pela manutenção e ordem, das salas de espera, recepções, balcões e áreas comuns. Manter o paciente/familiar informado do andamento do processo de pedido de autorização de procedimentos. Prestar atendimento aos pacientes e familiares nos leitos, quanto a reclamações, sugestões, críticas e elogios. Auxiliar na locomoção de pacientes em cadeira de rodas. Elaborar ordem de serviço para manutenção de equipamentos, aparelhos e/ou das dependências da instituição. Receber e entregar cartas, via email, destinados aos pacientes. Responder perguntas do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) enviadas pelo público. Tabular e analisar os dados da pesquisa de satisfação dos clientes, enviando o resultado à diretoria e supervisão. Providenciar e enviar a comunicação interna abordando críticas, reclamações, elogios da pesquisa de satisfação, aos setores da instituição. Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo, conforme designação. Benefícios Vale Transporte. Vale Alimentação. Refeições no local. Convênio Farmácia. Plano de Saúde e Odontológico. Auxílio Creche. Programa Assiduidade.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Concierge


Empresa:

Sos Cardio


Hospital, especializado em cardiologia.


Ramo:

Saúde/ Hospitalar


(CK)

Location: Florianópolis, BR

Posted Date: 12/24/2024
Click Here to Apply
View More Sos Cardio Jobs

Contact Information

Contact Human Resources
Sos Cardio

Posted

December 24, 2024
UID: 4985139464

AboutJobs.com does not guarantee the validity or accuracy of the job information posted in this database. It is the job seeker's responsibility to independently review all posting companies, contracts and job offers.