Hosco
Pre-arrival Concierge (H/F/X) - Bordeaux - CDI
Job Location
Bordeaux, France
Job Description
Rôle :
En tant que membre de l'équipe Conciergerie, le Pre-arrival Concierge joue un rôle clé dans la gestion et le soutien des clients du Collectionist avant leur arrivée. Il/elle élaborera les meilleurs itinéraires afin de garantir une expérience inoubliable sur place. De plus, avec le soutien de l'équipe locale, il/elle est responsable de la recherche, de la négociation et de la contractualisation des meilleurs fournisseurs correspondant aux standards du Collectionist.
Objectifs :
✨ Gestion des clients et accompagnement Le Collectionist :
● Accompagner nos clients dans l'organisation de leur séjour en leur proposant des services et expériences de haute qualité.
● Fournir des devis pour les services et expériences.
● Émettre l'itinéraire des invités.
● Assurer la transmission des informations et le suivi par les équipes locales.
✨ Consolidation et développement du réseau de partenaires locaux :
● Gestion des relations avec les partenaires existants dans plusieurs destinations.
● Enrichir le réseau de partenaires et l'offre d'expériences dans les destinations existantes.
● Mise à jour et production de catalogues présentant les services et expériences en français et en anglais.
● Soutenir le marketing dans la mise à jour des guides des destinations avec de nouveaux restaurants et points d'intérêt.
✨ Administratif :
● Éditer et mettre à jour tous les fournisseurs et tarifs dans l'outil.
● Éditer des devis et factures dans l'outil.
● Éditer l'itinéraire dans l'outil.
● Développer des supports de communication (catalogues)
Perks :
2 jours de télétravail par semaine (hors saison)
✨ CE en ligne: réduction sur Gymlib (sport) et HappyPal (culture et loisir)
️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€ (50% part employeur / 50% part collaborateur)
Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
Affiliation à notre mutuelle: Alan (50% pris en charge par l'employeur)
1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
Un ordinateur portable (Mac)
Des événements toute l'année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
Process :
*
* Entretien RH en visio avec Marianne
*
* Entretien N+1 avec Clémentine (West Coast Director) au bureau de Bordeaux
*
* Business Case
*
* Rendu du B-case et mises en situation auprès de Clémentine et de Marie (Head of Concierge)
*
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !
Location: Bordeaux, FR
Posted Date: 12/23/2024
En tant que membre de l'équipe Conciergerie, le Pre-arrival Concierge joue un rôle clé dans la gestion et le soutien des clients du Collectionist avant leur arrivée. Il/elle élaborera les meilleurs itinéraires afin de garantir une expérience inoubliable sur place. De plus, avec le soutien de l'équipe locale, il/elle est responsable de la recherche, de la négociation et de la contractualisation des meilleurs fournisseurs correspondant aux standards du Collectionist.
Objectifs :
✨ Gestion des clients et accompagnement Le Collectionist :
● Accompagner nos clients dans l'organisation de leur séjour en leur proposant des services et expériences de haute qualité.
● Fournir des devis pour les services et expériences.
● Émettre l'itinéraire des invités.
● Assurer la transmission des informations et le suivi par les équipes locales.
✨ Consolidation et développement du réseau de partenaires locaux :
● Gestion des relations avec les partenaires existants dans plusieurs destinations.
● Enrichir le réseau de partenaires et l'offre d'expériences dans les destinations existantes.
● Mise à jour et production de catalogues présentant les services et expériences en français et en anglais.
● Soutenir le marketing dans la mise à jour des guides des destinations avec de nouveaux restaurants et points d'intérêt.
✨ Administratif :
● Éditer et mettre à jour tous les fournisseurs et tarifs dans l'outil.
● Éditer des devis et factures dans l'outil.
● Éditer l'itinéraire dans l'outil.
● Développer des supports de communication (catalogues)
Perks :
2 jours de télétravail par semaine (hors saison)
✨ CE en ligne: réduction sur Gymlib (sport) et HappyPal (culture et loisir)
️ Des tickets restaurants à hauteur de 8€ (50% part employeur / 50% part collaborateur)
Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
Affiliation à notre mutuelle: Alan (50% pris en charge par l'employeur)
1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés)
Un ordinateur portable (Mac)
Des événements toute l'année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party…)
Process :
*
* Entretien RH en visio avec Marianne
*
* Entretien N+1 avec Clémentine (West Coast Director) au bureau de Bordeaux
*
* Business Case
*
* Rendu du B-case et mises en situation auprès de Clémentine et de Marie (Head of Concierge)
*
Épanouissez-vous dans votre carrière!
Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.
Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.
Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.
Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !
Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.
Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !
Location: Bordeaux, FR
Posted Date: 12/23/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources Hosco |
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