Agent(e) de Réservation

ECG
c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi
nous rejoindre ?


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*
5000
opportunités d'emploi par an,


*
des
marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan,
ECGS,...),


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+
de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5
étoiles d'Europe,


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3
millions de clients accueillis chaque année.

ECG,
c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un
environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la
montagne,... Il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur
job, leurs meilleures vacances !

Rattachée
à la responsable de notre centrale de réservations, tu
interviendras principalement sur les missions suivantes :

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Réceptionner
les appels entrants


* Informer
les clients sur les prestations de l'établissement et produits
proposés


* Vendre
des services additionnels (assurance annulation, wifi, …)


* Saisir
les réservations dans notre logiciel et envoyer les confirmations


* Procéder
aux encaissements des séjours


* Faire
le suivi des dossiers


* Répondre
aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour par
téléphone et par mail

Horaires variables sur une plage de 8h30 à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 18h certains samedis et dimanches au siège situé à
Aix en Provence.

Nous
proposons plusieurs postes à temps partiel, en contrats 20h,
25h, 30h.

Postes
à pourvoir dès le mois de décembre 2024 jusqu'à fin aout 2025.

Tu
seras formé(e) et accompagné(e) par ton binôme afin d'être rapidement autonome sur le poste !

Nous te proposons :

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Mutuelle
d'entreprise


*
Tickets
restaurants


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Remboursement
du titre de transport public à hauteur de 50% de l'abonnement
mensuel


*
Chèques
cadeaux (vente de produits additionnels, challenges mensuels)


*
Un
week-end offert sur l'un de nos campings en fin de saison

Tu
possèdes une première expérience dans le secteur du tourisme, de
l'accueil téléphonique ou sur un poste commercial.


Tu
maitrises le français et l'anglais couramment et une troisième langue, telle que
l'allemand ou le néerlandais serait un plus.


Tu
es rigoureux(se), ponctuel(le), et possèdes un excellent
relationnel.


Tu
sais faire face aux imprévus et être réactif(ve).
Épanouissez-vous dans votre carrière!

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves !

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même !

Location: Aix-en-Provence, FR

Posted Date: 12/22/2024