Operador de Telemarketing Ativo e Receptivo / TARDE

Desde 1993, a Sercom desenvolve soluções inovadoras em tecnologia de comunicação para otimizar operações de atendimento ao cliente, combinando inovação e personalização em cada projeto. Acreditamos que a tecnologia de ponta, aliada à humanização, transforma o relacionamento entre marcas e consumidores. Todos os dias, buscamos novas formas de inovar e melhorar a experiência do cliente. Descrição da Vaga Principais responsabilidades:Prestar atendimento aos clientes que entram em contato com a central, oferecendo esclarecimentos sobre os produtos e serviços da empresa. Realizar ligações para oferecer produtos tanto para clientes atuais quanto para prospects. Registrar as ligações feitas e recebidas em planilhas de controle. Redirecionar chamadas para os departamentos corretos, quando necessário. O que buscamos? Pré-requisitos:Ensino médio completo. Não é necessário ter experiência prévia na função. Boa comunicação verbal e escrita. Disponibilidade para atuar aos finais de semana. Habilidades desejadas:Capacidade de lidar com clientes de diferentes perfis com empatia e flexibilidade. Boa escuta para entender as necessidades e preocupações dos clientes. Visão prática para propor soluções rápidas e eficazes. Espírito de equipe e colaboração para apoiar os colegas na resolução de situações. Informações sobre a vaga:Tipo de contrato:Efetivo (CLT) Salário:R$1. 416,28 mensais Benefícios:Assistência médica (opcional) Vale-refeição (R$11,06/dia) Vale-transporte e fretado Auxílio creche (para crianças até 2 anos) Parcerias com faculdades, restaurantes Por que trabalhar na Sercom? Na Sercom, valorizamos os talentos que fazem a diferença. Oferecemos um ambiente dinâmico, repleto de desafios e oportunidades para o seu crescimento profissional. Estamos em busca de pessoas que desejam se desenvolver junto conosco e deixar sua marca em nosso time. Se você quer ser protagonista na construção do futuro da experiência do cliente, esta é a sua oportunidade de fazer parte de um momento inovador! Venha crescer com a Sercom e contribuir com suas ideias e habilidades para transformar a experiência do cliente.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Operador de telemarketing

Empresa:

Sercom

Call center.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter