Front office manager - Firenze

Lavoropiù Spa - divisione Horeca - è alla ricerca di una risorsa da inserire come Front office manager per importante azienda cliente operante nel settore turistico/alberghiero di altissimo livello su Firenze. Il/la candidato/a ideale avr una forte passione per il settore dell'ospitalit , un'ottima capacit di gestione delle operazioni quotidiane del front desk e una predisposizione alla cura del cliente. Responsabilit principali: -Coordinare e supervisionare tutte le attivit del front desk, inclusi check-in, check-out e gestione delle richieste degli ospiti. -Garantire un'esperienza eccellente per ogni ospite, risolvendo rapidamente eventuali problematiche e rispondendo a domande e richieste. -Gestire e formare il team del front office, assicurando un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo. -Gestire le comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e in persona, mantenendo un alto livello di cortesia e professionalit . -Gestire la pianificazione e le rotazioni del personale del front desk, monitorando le performance individuali e di team. -Collaborare con altre aree dell'hotel (come housekeeping, ristorazione, etc.) per garantire la soddisfazione del cliente. Requisiti: -Esperienza pregressa in posizione analoga in ambito hospitality, preferibilmente in strutture alberghiere di alto livello- -Eccellenti doti organizzative, di leadership e capacit di problem solving- -Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (una terza lingua sar considerata un plus). -Conoscenza dei principali software gestionali per hotel. -Disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi. Offriamo: -Contratto a tempo determinato con possibilit di stabilizzazione. -Ambiente di lavoro stimolante e professionale. -Retribuzione commisurata all'esperienza. -Opportunit di crescita professionale all'interno di una struttura di alto livello. La risorsa verr inserito con un contratto a tempo determinato iniziale, ma con possibilit di proroga ed inserimento stabile. (Data di inizio prevista primavera 2025) NON E' PREVISTO ALLOGGIO. Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: lavoropiu.it / tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie. vetrinabakeca

Location: firenze, IT

Posted Date: 12/15/2024