Housekeeping Manager - Governante

Best Western è il marchio alberghiero più diffuso al mondo grazie alla presenza in 100 nazioni, a 4.000 hotel e 310.000 camere. Gli hotel BWH Hotels Italia & Malta, contano oggi 170 affiliati, per un totale di 12 mila camere, in più di 100 destinazioni business e leisure. Housekeeping Manager - Governante: Mission: Coordina il reparto housekeeping con riporto diretto alla direzione, assicurandosi che i clienti ricevano un servizio di alta qualità. Responsabilità: La persona si occuperà di: Supervisionare e coordinare il team, in turnazione, in accordo alle priorità di pulizia delle camere Svolgere le ispezioni di camere e aree pubbliche per verificare il rispetto degli standard di qualità Svolgere i rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere e determinare le camere discrepanti Collaborare nelle attività di pulizia delle camere Segnalare eventuali problemi di manutenzione Accogliere e riconoscere tutti gli ospiti secondo gli standard aziendali Anticipare e rispondere alle esigenze di servizio degli ospiti Pianificare la corretta formazione dei nuovi membri dello Staff Partecipare alla scelta delle scorte del materiale necessario a mantenere gli standard previsti Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente nel settore alberghiero. Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Completano il profilo: Capacità di supervisionare, gestire e motivare il personale Gestione dello stress Ottime doti manageriali Capacità organizzative e di analisi delle priorità Flessibilità Team Work Buone doti relazionali e comunicative Accuratezza e attenzione ai dettagli Aspetti organizzativi: Sede di lavoro: Roma Inquadramento contrattuale: Tempo determinato/indeterminato, Full time. Stipendio/RAL: La retribuzione sarà commisurata base alla seniority. Benefit: Kit Aziendale, Employ Rate ossia scoutistica riservata in tutti gli hotel del gruppo BWH, MBO annuale. Opportunità di sviluppo professionale e di crescita all'interno dell'hotel. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). J-18808-Ljbffr

Location: provincia-di-roma, IT

Posted Date: 12/7/2024