Directeur(trice) de l'entretien ménager

Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie. Vous aimeriez travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l’équilibre et l’accomplissement de soi sont la priorité numéro un? Joignez-vous à notre grande famille d’ESL En tant que Directeur(trice) de l’entretien ménager , vous serez responsable de garantir un niveau de propreté optimal dans l’hôtel, en assurant un environnement agréable et conforme aux standards de qualité d’Entourage sur-le-Lac. Ce poste est essentiel pour maintenir la satisfaction des clients en assurant un service irréprochable. Les défis qui vous attendent : Leadership et gestion des équipes Recrutement, formation et supervision du personnel de l’entretien ménager; Encadrement et coaching continu pour favoriser le développement professionnel et personnel des membres de l’équipe; Inspirer et motiver les équipes à atteindre et à dépasser les objectifs de performance en créant une culture d’excellence; Planifier les horaires de travail et assigner les tâches quotidiennes; Assurer une communication efficace et motivante avec l'équipe; Gestion opérationnelle Suivi des indicateurs de performance clés, tels que les coûts de salaires et la satisfaction client, et mise en œuvre de plans d’action d’amélioration lorsque nécessaires; Assurer la bonne communication et coordination des services avec les autres départements de l’hôtel pour garantir une expérience client exceptionnelle; Maintenir des normes élevées de propreté dans toutes les zones de l'hôtel (chambres, espaces publics, installations de loisirs, etc.); Effectuer des inspections régulières pour s'assurer que les normes de propreté et de maintenance sont respectées; Assurer la conformité avec les normes de santé et de sécurité, y compris la manipulation correcte des produits chimiques et la gestion des déchets; Gestion financière Gérer le budget de l'entretien ménager, contrôler les dépenses et chercher des moyens d'optimiser les coûts sans compromettre la qualité; Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix pour les produits et les services nécessaires à l'entretien de l'hôtel; Développement et Innovation Intégrer des technologies modernes pour améliorer l'efficacité et la qualité des services de ménage; Rechercher continuellement des moyens d'améliorer les processus de nettoyage pour augmenter la satisfaction des clients; Ce qu’il vous faut pour contribuer au succès d’Entourage-sur-le-Lac : Diplôme en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe, un atout; Expérience préalable significative dans un rôle de gestion dans le secteur de l'hôtellerie; Solides compétences en leadership et en gestion d'équipe, avec la capacité de motiver et de développer le personnel; Excellentes compétences en communication, avec une attitude axée sur la résolution de problèmes; Capacité démontrée à gérer efficacement les opérations et les budgets; Maîtrise avancée des logiciels de gestion hôtelière et une compréhension approfondie des processus opérationnels; Avoir une disponibilité flexible, y compris les soirs, les weekends et les jours fériés, pour répondre aux besoins opérationnels de l’hôtel; Les avantages de travailler avec nous : Assurances collectives; REER collectif avec participation de l’employeur; Stationnement gratuit; Repas fourni durant le quart de travail; Rabais employés pour Entourage sur-le-Lac et l’hôtel Le Bonne Entente; Et plus encore

Location: Lac-Saint-Charles, CA

Posted Date: 11/20/2024