Responsable Qualité et Performances H/F

Transformez votre carri#232;re : trouvez un emploi qui vous ressemble vraiment.

En qu#234;te d'une carri#232;re stimulante#8239;? Nous avons acc#232;s #224; un r#233;seau exclusif d'entreprises, de start-ups #224; multinationales, offrant des postes vari#233;s en#160;CDI/CDD#160;ou#160;en#160;Freelance. On ne se limite pas #224; vous#160;trouver un emploi, nous vous guidons et accompagnons tout au long du process de recrutement. Alors, vous #234;tes pr#234;ts #224; saisir les#160;opportunit#233;s#8239;d#8217;emploi#160;qui vous correspondent vraiment ?#160;

Notre client, sp#233;cialis#233; dans les flux Overseas recherche#160;un Responsable qualit#233; et performance H/F en CDI #224; Rosny sous Bois dans le but d'optimiser les process internes.

Missions :

• 
  Param#233;trage de l#8217;Outil TMS :
  
  • Se former aux sp#233;cificit#233;s du TMS et #224; ses param#233;trages, en participant activement #224; leur #233;volution.
  • Maintenir une veille constante sur les processus m#233;tiers et les normes en vigueur, en collaboration avec des experts.
  • Contribuer aux projets li#233;s #224; CARGOWISE, en assurant une communication fluide avec les parties prenantes.

• 
  Support et Formation Utilisateur :
  
  • Offrir un support constant aux utilisateurs de l#8217;outil CARGOWISE, en veillant #224; leur autonomie.
  • Former r#233;guli#232;rement les Key-users et les op#233;rationnels pour garantir une utilisation optimale de l#8217;outil.
  • Auditer les utilisateurs pour assurer le respect des bonnes pratiques et mettre en place des modes op#233;ratoires pour faciliter l#8217;apprentissage.
• 
  Gestion et Am#233;lioration des Donn#233;es et des KPI :
  
  • D#233;finir les champs de saisie, leur caract#232;re obligatoire et leurs formats en fonction des diff#233;rentes m#233;tiers (Air, Sea, douane) et des sens (Import / Export).
  • #201;tablir des indicateurs de performance (KPI) pour #233;valuer la pertinence des donn#233;es, et communiquer les r#233;sultats par agence sur une base mensuelle.
  • Animer des sessions avec les directeurs d#8217;agence pour discuter des #233;carts de saisies et des processus, tout en proposant des objectifs et des plans d#8217;action associ#233;s.
• 
  Qualit#233; et Conformit#233; :
  
  • R#233;diger et mettre #224; jour les documents relatifs #224; la qualit#233; (Revue de Direction, Plans d#8217;action, analyse des risques, etc.), en impliquant les diff#233;rents acteurs, notamment au sein du CODIR.
  • Assister les agences dans l#8217;#233;laboration et le suivi de leurs plans de contr#244;le qualit#233;, y compris la r#233;alisation d#8217;audits internes.
  • Planifier et r#233;aliser des audits externes, tout en suivant l#8217;efficacit#233; des actions correctives mises en place.
  • Partager les bonnes pratiques entre agences pour am#233;liorer l#8217;efficacit#233; et standardiser les processus.
  • S#8217;assurer de l#8217;application des normes et pr#233;ceptes du m#233;tier, y compris la r#233;daction des SOP, et suivre les #233;volutions r#233;glementaires pour leur int#233;gration dans les processus.

Profil recherch#233;

• Ma#238;trise des flux overseas
• App#233;tence pour l'informatique et capacit#233; #224; faire respecter des processus
• Maitrise de CARGOWISE
• Anglais op#233;rationnel
• Ouvert #224; faire des d#233;placements (p#233;rim#232;tre national)

R#233;mun#233;ration et avantages :

• Salaire compris entre 55k#8364; et 60k#8364; brut annuel x 13 mois
• Primes annuelles
• Tickets Restaurant
• T#233;l#233;travail partiel
• Mutuelle

Location: Drancy, FR

Posted Date: 11/14/2024