Exploitant(e), costumer service SPECIALIST

Votre agence Adéquat Roissy recrute des Exploitant(e) costumer service SPECIALIST F/H pour une mission de 3 mois d'intérim pour son client SAFRAM.
En tant qu'exploitant(e) transport F/H, vous devrez combiner différentes missions :

-Contact clients et correspondants pour enlèvement ou livraison des marchandises.

o Communiquer statut de la marchandise au client sur sa demande

o S'assurer proactivement du bon déroulement d'un transport

o Transmettre et s'assurer du bon respect de toutes nouvelles instructions/contraintes en cours de transport

- Ouverture des dossiers, Expédition des marchandises et établissement des différents documents nécessaires au transport.
- Taxation et facturation des dossiers
- Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries.
- Gestion et montage des dossiers litiges pour transmission au service juridique.

Votre futur lieu de travail :
- Horaires : 9h00 / 18h00 - 37h50 (30 minutes de pauses non rémunérées)
- Remboursement 50% des abonnements transport en commun
- Tickets restaurant : valeur faciale 7.50€ dont 3€ part salariale et 4.50€ part patronale
- 13ème mois au bout du 4ème mois de présence

Location: Tremblay-en-France, FR

Posted Date: 11/13/2024