Responsable hébergement H/F

Le poste de Responsable hébergement H/F

Notre hôtel recherche un·e :

RESPONSABLE HÉBERGEMENT H/F

Rattaché hiérarchiquement au directeur de l'hôtel

Vos missions seront :

• Développer le chiffre d'affaires hébergement et le taux d'occupation
• Veiller à la qualité des services et prestations offertes au client
• Animer les chefs de services Réception, Etages et Lingerie
• Intervenir dans les services d'accueil et d'étages (planning, formation, accompagnement, shifts en réception, contrôle de chambres, mise en place de plans d'actions...)
• Participer à l'élaboration des plans marketing et d'action commerciale de l'hôtel et veiller à leur application
• Contrôler régulièrement la qualité des prestations offertes par le biais des commentaires clients, des retours lors des réunions de service, des contrôles qualités
• Contrôler la bonne organisation des arrivées et des départs, s'assurer de la bonne transmission des informations aux différents services concernés
• Elaborer les budgets annuels pour votre département, analyser les résultats et mettre en œuvre les actions correctives si nécessaire

Le profil recherché

De formation hôtelière, vous avez une expérience réussie dans l’événementiel. Vos atouts seront :

• Un bon relationnel et une adaptabilité face aux nombreux interlocuteurs
• Disponibilité et esprit de service
• Respect des fondamentaux du métier et des règles qualité.

Vous maitrisez le français, l’anglais et idéalement l’allemand.

Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes à compétences égales aux personnes en situation de handicap.

Ce poste implique de travailler le weekend, si l’activité le nécessite.

Vous vous reconnaissez ? Alors POSTULEZ !

L'entreprise

Le Groupe Aegide est également positionné sur le secteur de l’Hôtellerie haut de gamme.
Ainsi nous exploitons 2 résidences hôtelières Citadines à Nantes et Strasbourg, relevant du concept d’appart’Hôtels haut de gamme :

- Citadines Eurométropole Strasbourg ****
- Citadines Confluent Nantes

Un hôtel-restaurant luxueux : Château Belmont**** à Tours (37)

Vous avez la passion du service et vous souhaitez vivre une expérience professionnelle unique ? Découvrez nos postes hôteliers et intégrez nos équipes aussi dynamiques qu’accueillantes ! Saisissez l’opportunité de vous former et de progresser en interne dans un groupe engagée pour la diversité et l’égalité des chances. A bientôt !

Découvrez l’entreprise Nos Hôtels