Team Leader (Líder Operacional-Transportes)

Área e especialização profissional: Logística - Transporte
Nível hierárquico: Encarregado
Lugar de trabalho: Franca, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Parcial tardes

No Mercado Livre, estamos democratizando o comércio, dinheiro e pagamentos na América Latina. No Mercado Envios, gerenciamos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos a nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade de entregar rapidamente produtos adquiridos através do Mercado Livre se tornou um requisito para competir. Faça parte da equipe que está transformando a logística na América Latina, oferecendo soluções personalizadas de classe mundial e integrando transportadoras locais e regionais.

Responsabilidades:

1. Acompanhar e fazer a gestão dos principais KPIs da operação de motoristas parceiros (CPS; Safety; DS, Empty boxes, SPR, PNR´s, ORH).
2. Participar ativamente de reuniões com o time de gestão de parceiros, apresentando indicadores e planos de ações.
3. Gerir o check de gestão da Rotina/Turnos, escalas e engajamento do time de parceiros.
4. Ser o Facilitador em análises de melhores rotas e planificações junto aos times.
5. Check de Padronização das Atividades e Auditorias Cruzadas (Programa de Excelencia).
6. Identificar e implantar melhorias ao processo e melhor Experiência Driver nos SVC e processos correlatos.
7. Desenvolver Equipe e garantir a padronização e desdobramento das atividades.

Requisitos:

1. Formação superior completa ou cursando (finalização em 2024).
2. Conhecimento sobre as ferramentas do pacote Office, Google Sheets e Excel no nível intermediário a avançado.
3. Domínio sobre Power BI e Tableau será considerado diferencial.
4. Experiência anterior com gestão/liderança de equipes será considerado diferencial.
5. Disponibilidade para trabalhar em turnos (das 14h às 23h48 de segunda a sexta-feira).

Benefícios:

1. Assistência médica e odontológica.
2. Auxílio academia e auxílio farmácia.
3. Vale Transporte ou Auxílio fretado.
4. Participação nos Lucros ou Resultados e Previdência privada.
5. Restaurante interno e vale alimentação.
6. Seguro de vida.

No Mercado Livre, trabalhamos para promover uma cultura inclusiva, que busque equidade e valorize diferentes perspectivas. Junte-se à nossa equipe!