Pernambucanas
Analista de CRM Sênior
Job Location
Job Description
Venha Fazer Parte da Família Pernambucanas!
Você já imaginou trabalhar em uma empresa com mais de 115 anos de história, onde o respeito, a confiança, a diversidade, a inovação e a simplicidade são mais do que palavras, mas verdadeiros pilares do nosso dia a dia? Aqui na Pernambucanas, isso é realidade!
O que significa ser Pernambucanas?
- Evolução Constante: Junte-se a uma varejista centenária, 100% nacional, que se reinventa para acompanhar as famílias brasileiras.
- Ambiente de Confiança: Participe de uma equipe de cerca de 16 mil colaboradores que acreditam no potencial de cada um e cultivam um atendimento próximo e humanizado.
- Valorização da Diversidade: Aqui, celebramos as diferenças e acreditamos que cada voz importa.
- Compromisso com a Inovação: Estamos sempre buscando novas maneiras de surpreender nossos clientes e simplificar suas vidas.
- Foco na Simplicidade: Nossa missão é descomplicar o dia a dia, garantindo que nossos clientes tenham mais tempo para o que realmente importa.
Se você se identifica com nossos valores, essa é a sua chance de brilhar!
Analista de CRM Sênior (Marketing)
Requisitos:
- Graduação completa em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda e áreas correlatas;
- Experiência com ações de CRM e fidelidade para o varejo;
- Experiência em análise de dados;
- Desejável experiência em e-commerce.
Atividades:
- Iniciar projetos para alavancar o negócio: aquisição, ativação, engajamento e retenção. Ter compreensão do ciclo de vida do cliente e de conceitos de segmentação de público com base nos principais indicadores (ex. recência, frequência e valor);
- Propor estratégia de comunicação e rentabilização da base de clientes na visão omnicanal (On e Offline);
- Alinhar a execução das campanhas previstas no calendário de Comercial;
- Acompanhar os principais KPI's por campanha, canal e perfil do cliente;
- Interface com as áreas de Marketing, Produtos/Comercial e E-commerce para garantir os fluxos de campanha estabelecidos;
- Maturidade e habilidade de conduzir reuniões de apresentações de estudos, alinhamento e proposta de solução para o negócio;
- Interface com a área de Tecnologia, mapeando as principais ferramentas para garantir a melhor experiência aos Clientes em todos os pontos de contato;
- Mediar o controle do orçamento;
- Acompanhar as novidades/inovações do mercado de varejo de moda e das soluções e estratégias de CRM.
O que oferecemos:
Assistência Médica Mediservice (cooparticipação)
Assistência Odontológica Odontoseg (por adesão)
Consultório Interno Odontológico
️ Restaurante Interno
️ Seguro de Vida
PPR (Participação nos Lucros e Resultados)
Vale Transporte
♂️ Bicicletário com vestiário
️ Desconto de 10% nos produtos Pernambucanas
Auxílio Creche
Programa Mãe Pernambucanas com acompanhamento gestacional
Parcerias com SESC e instituições de ensino para cursos de graduação e pós-graduação
Assistência Social Ângela, com apoio a mulheres em situação de violência.
Esses benefícios são um reflexo do nosso compromisso em cuidar de você!
Se você busca desenvolvimento e deseja causar um impacto positivo, venha se juntar a nós!
Candidate-se agora e faça parte da nossa história. Vamos juntos transformar o futuro!
Horário de Trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30.
Local: Rua da Consolação - SP
Location: São Paulo, BR
Posted Date: 10/20/2024
Contact Information
Contact | Human Resources Pernambucanas |
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