Coordenador de CRM

Venha Fazer Parte da Família Pernambucanas!

Você já imaginou trabalhar em uma empresa com mais de 115 anos de história, onde o respeito, a confiança, a diversidade, a inovação e a simplicidade são mais do que palavras, mas verdadeiros pilares do nosso dia a dia? Aqui na Pernambucanas, isso é realidade!

O que significa ser Pernambucanas?

• Evolução Constante: Junte-se a uma varejista centenária, 100% nacional, que se reinventa para acompanhar as famílias brasileiras.
• Ambiente de Confiança: Participe de uma equipe de cerca de 16 mil colaboradores que acreditam no potencial de cada um e cultivam um atendimento próximo e humanizado.
• Valorização da Diversidade: Aqui, celebramos as diferenças e acreditamos que cada voz importa.
• Compromisso com a Inovação: Estamos sempre buscando novas maneiras de surpreender nossos clientes e simplificar suas vidas.
• Foco na Simplicidade: Nossa missão é descomplicar o dia a dia, garantindo que nossos clientes tenham mais tempo para o que realmente importa.

Se você se identifica com nossos valores, essa é a sua chance de brilhar!

Coordenador de CRM

Requisitos:

• Graduação Completa em Administração, Marketing, Economia, Engenharias, Matemática, Estatística ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em CRM e em automações de jornadas;
• Conhecimento de testes de hipóteses, condução e avaliação de experimentações;
• Habilidades de comunicação, análise de dados, pensamento crítico e capacidade de trabalhar em equipes
• Criatividade, proatividade e foco em resultados
• Conhecimentos de Machine Learning;
• Experiência de programação R/ Python/ SAS/ SQL;
• Experiência com criação de Relatórios em Excel e Power BI;
• Inglês intermediário.

Atividades:

• Responsável pela estratégia de visão única do cliente, criando modelos e segmentações, entendendo o momento e necessidades dos nossos clientes;
• Garantir qualidade, organização e prazos estabelecidos, sempre com foco no cliente e nos resultados das estratégias;
• Planejar e implementar campanhas de MKT utilizando a segmentação de clientes baseadas no ciclo de vida, relacionamento e no calendário utilizando ferramentas de CRM e automação de marketing;
• Atuar de forma colaborativa com outras áreas para alinhar as estratégias de CRM e os objetivos de negócios da empresa;
• Definir e interpretar a mensuração das campanhas, a fim de gerar insights que escalem e otimizem os resultados;
• Monitorar e ajustar continuamente as operações de CRM, utilizando uma abordagem orientada a dados para ganhar eficiência e aumentar o faturamento incremental.

Você irá se destacar se tiver conhecimento em:

Criação de Cenários;

Coletar e analisar grande volume de dados;

Geração de relatórios;

Geração de leads para campanhas de MKT; Experiência em segmentação;

Clusterizações e modelagem estatística;

CRM/DBM.

O que oferecemos:

Assistência Médica Mediservice (cooparticipação)

Assistência Odontológica Odontoseg (por adesão)

Consultório Interno

️ Restaurante Interno com subsídio

️ Seguro de Vida

PPR (Participação nos Lucros e Resultados)

Vale Transporte

‍♂️ Bicicletário com vestiário

️ Desconto de 10% nos produtos Pernambucanas

Auxílio Creche

Programa Mãe Pernambucanas com acompanhamento gestacional

Parcerias com SESC e instituições de ensino para cursos de graduação e pós-graduação

Assistência Social Ângela, com apoio a mulheres em situação de violência.

Esses benefícios são um reflexo do nosso compromisso em cuidar de você!

Se você busca desenvolvimento e deseja causar um impacto positivo, venha se juntar a nós!

Candidate-se agora e faça parte da nossa história. Vamos juntos transformar o futuro!

Horário de Trabalho: Presencial de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:30.

Local: Rua da Consolação - SP