RESPONSABLE D’ACTIVITE INFO-CONSEIL H/F

A​KTO est l’opérateur de compétences des services à forte intensité de main-d’œuvre.

AKTO accompagne 27 branches professionnelles dans leur stratégie de développement des compétences :

• agit pour l’alternance, l’emploi durable et la construction de parcours professionnels ;
• accompagne la performance des entreprises en renforçant la montée en compétences et la qualification des salariés;
• renforce l’attractivité des métiers et des emplois sur tout le territoire ;
• est au cœur des synergies entre les acteurs de la formation professionnelle.

Au sein de la Direction information et conseil TPE vous aurez pour missions principales d'organiser piloter et manager une équipe dédiée à l'activité info-conseil tout en veillant à assurer la cohérence de la direction.

ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Manager une équipe de collaborateurs
• Manage 2 managers intermédiaires
• Organiser et piloter les activités du Pôle (suivi des indicateurs...) conformément aux orientations AKTO
• Accompagner et fédérer l’équipe dans le déploiement de la feuille de route de l'activité ​
• Déployer l'activité régionale/support en lien avec les autres pôles régionaux et nationaux
• Participer à la gestion des ressources et décliner la politique RH en lien avec la direction
• Peut être amené à assurer une mission transverse sur une thématique nationale

Ces missions peuvent évoluer dans le temps.

PROFIL RECHERCHE

L’animation d’équipe en individuel, en collectif, en présentiel, ou en distanciel n’a plus de secret pour vous.

Vous êtes doté(e) de véritables sens du service et de la relation clients.

Vous aimez évoluer dans un environnement en mutation et recherchez à donner du sens à vos actions en accompagnant les entreprises et leurs salariés dans ces changements.

Vous êtes expert en matière de formation et/ou de Conseil auprès des entreprises et avez une bonne connaissance des outils bureautiques, CRM, et SIRH.

Une expérience réussie en management dans un centre d'appels en OPCO ou dans le secteur de la formation ou de l'assurance serait appréciée.

COMPETENCES COMPORTEMENTALES

• Capacité à manager et fédérer
• Agilité
• Communication interpersonnelle
• Sens de l’Écoute
• Sens du service
• Sens des responsabilités
• Travail en équipe

Poste basé à Paris 19e avec des déplacements fréquents sur le site de Noisy le Grand.

AVANTAGES

• Cadre forfait jours
• 21 jours RTT / an
• Plan d'épargne entreprise (PEE)
• Accord d'intéressement
• Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine
• Carte titre restaurant
• CSE

Plan d'épargne retraite entreprise collective (PERECO)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire selon profil