Chefs de Projet (Remote) F/H

fe de projet CRM (H/F) Castelis, filiale du groupe Hunik, est une société française d’ingénierie spécialisée dans le développement de solutions logicielles sur mesure. Nous concevons, développons, déployons et exploitons des solutions digitales innovantes et personnalisées pour des clients issus de divers secteurs d’activité, tels que l’industrie et le tertiaire. Chez Castelis, vous aurez l’opportunité de vous immerger dans une multitude de projets variés et passionnants ! ✨ fe de Projet CRM pour gérer et optimiser notre plateforme de gestion de la relation client. Gestion des Contacts : Maintenir et mettre à jour notre base de 90 000 contacts. Améliorations : Auditer et proposer des améliorations sur l'architecture, les flux, et l'ergonomie du CRM. Planification : Suivre et coordonner les évolutions CRM. Support Technique : Collaborer avec l'équipe technique et créer du matériel pédagogique. Définir des objectifs CRM en collaboration avec les parties prenantes internes. Travailler avec des équipes multidisciplinaires et gérer le budget des projets CRM. Sélectionner et déployer les outils CRM adéquats. Analyser les données client, produire des rapports et former le personnel. Proposer des améliorations continues pour optimiser les stratégies CRM. Rejoignez-nous pour transformer la gestion de la relation client et atteindre l'excellence ! ✨ Solides compétences en gestion de projet et en leadership. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Maîtrise des outils et des techniques d'analyse de données. Connaissance approfondie des concepts et des pratiques CRM. Créativité et capacité à innover dans la conception de solutions CRM. Capacité à gérer efficacement plusieurs projets simultanément. ✨ Bilingue en anglais Diplôme universitaire en gestion des affaires, marketing, informatique ou domaine connexe. Expérience préalable dans un rôle de gestion de projet CRM, idéalement dans un environnement B2C. Connaissance pratique des principaux logiciels CRM (Salesforce, HubSpot, etc.) et des techniques d'analyse de données. ✨ Quelques avantages à travailler chez Castelis : Du télétravail hybride ☀️ De Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 10€ &##D'un régime de surcomplémentaire de retraite &##D'un régime de mutuelle / prévoyance d'entreprise aux garanties intéressantes &##Des femmes et des hommes aux profils et aux parcours très divers, travaillent ensemble, se challengent et innovent en permanence.

Location: Ivry-sur-Seine, FR

Posted Date: 9/27/2024