Hotliner H/F

ACTUA LILLE recrute des Hotliners / Techniciens Helpdesk H/F sur VERLINGHEM !

Rejoignez notre équipe de la Hotline Clients et devenez le héros du bon fonctionnement des systèmes d'alarme de nos abonnés !

Votre mission, si vous l'acceptez :

* Analyser et résoudre les problèmes techniques pour garantir une sécurité sans faille.

* Conseiller nos clients pour optimiser l'utilisation de leurs systèmes d'alarme.

* Assurer un suivi rigoureux et mettre à jour les demandes sur notre outil support.

Vos journées seront bien remplies : environ 80 appels par jour (entrants et sortants) avec un peu de backoffice.

Ce que nous vous offrons :

* Rémunération fixe de 1870€

* Avantages : 13ème mois, intéressement et participation, titres restaurant de 11€, avantages CSE.

* Contrat en intérim de longue durée avec un planning envoyé 8 semaines à l'avance.

* Horaires : Service ouvert du lundi au dimanche de 8h à 19h30, y compris les jours fériés, avec 1 weekend sur 2 travaillé (1/2 samedi et 1/3 dimanche).

Formation et accompagnement : Après une formation de 8 semaines, vous serez guidé(e) par des référents métier pour développer votre expertise.

Location: France, FR

Posted Date: 9/24/2024