Ouihelp
Responsable de secteur d'aide à domicile (H/F)
Job Location
Douai, France
Job Description
Ouihelp recherche sa ou son nouveau responsable de secteur à DOUAI !
Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.
Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).
Principales missions:
• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc.
• Mettre en place et gérer les plannings d'intervention, et superviser les prestations
• Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients
• Assurer le recrutement et l'encadrement des intervenants
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social
Profil recherché
• 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne
• Ecoute et sens du client
• Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
• Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion par la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
* Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
* Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT/an)
* Salaire : Package à partir de 28560 euros/an (fixe et variable)
* Les + Ouihelp :
*
- Comité d'entreprise
- Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
- Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
- Carte SWILE pour les tickets restaurants
- un CE
- un parcours d'intégration complet via notre Ouihelp Academy pour une prise en main sereine du poste
Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer
Location: Douai, FR
Posted Date: 9/22/2024
Tu seras en charge de développer et gérer un portefeuille clients dans une zone géographique et de t'assurer de la satisfaction de tes bénéficiaires.
Expérience, qualités relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d'encadrement dont le rôle principal est de coordonner le travail entre les bénéficiaires (personnes âgées ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants à domicile (auxiliaires de vie sociales).
Principales missions:
• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc.
• Mettre en place et gérer les plannings d'intervention, et superviser les prestations
• Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients
• Assurer le recrutement et l'encadrement des intervenants
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social
Profil recherché
• 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
• Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne
• Ecoute et sens du client
• Forte autonomie, capacité d'organisation et de priorisation
• Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
• Aisance avec les outils digitaux
• Passion par la mission de Ouihelp d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français en perte d'autonomie
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
* Disponibilité : poste à pourvoir dès que possible
* Statut : Cadre (Forfait jours + 8 à 11 RTT/an)
* Salaire : Package à partir de 28560 euros/an (fixe et variable)
* Les + Ouihelp :
*
- Comité d'entreprise
- Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
- Prise en charge des frais de transports en commun (50%)
- Carte SWILE pour les tickets restaurants
- un CE
- un parcours d'intégration complet via notre Ouihelp Academy pour une prise en main sereine du poste
Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer
Location: Douai, FR
Posted Date: 9/22/2024
Contact Information
| Contact | Human Resources Ouihelp |
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