Technicien support/Technicienne support

Projet Vous intervenez sur un projet à très forte valeur ajoutée pour un client dans le domaine du Transport, situé à Marseille. Poste et missions Vous intégrerez notre Squad Software Engineering et travaillerez en étroite collaboration avec nos collaborateurs en accomplissant les activités suivantes : Vous serez en charge des responsabilités suivantes : - Gérer les actifs informatiques et multimédias pendant leur cycle de vie et suivre l'évolution du stockage. - Assurer une identification et un référencement stricts des actifs. - Gérer avec votre équipe de personnel les entrées et sorties par la mise en place, l'affectation et la récupération, le nettoyage des actifs. - Organiser la réparation des postes de travail des utilisateurs avec les fournisseurs. - Suivre les incidents jusqu'à leur résolution - Fournir un support technique aux utilisateurs en identifiant les problèmes, en recherchant des réponses et en guidant les clients dans les étapes correctives - Organiser le recyclage des matériaux obsolètes et les relations avec la Fondation… Environnement technique : Windows 10 & 11 o Matériels : Ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, écrans et consommables. o Outil de ticketing idéalement sur Service Now o Suite Microsoft O365 o Processus ITIL Anglais Opérationnel/Courant OBLIGATOIRE Présence sur site à 100% Vous apportez votre expertise et vos capacités d'analyse à la réalisation de plusieurs projets pour l'évolution de l'entreprise. Profil De formation Bac +2 à Bac +5 en informatique. Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans minimum. Compétences techniques requises : - Avoir un Anglais technique - Avoir un bon relationnel, une bonne communication. Doté(e) d'une réelle volonté de progresser, vous serez appelé(e) à devenir un élément moteur de cette équipe. Qui sommes nous ? SCALIAN31000 Toulouse • France Dans le TOP10 des Sociétés de Conseil en Ingénierie en France, le Groupe intervient sur des activités de services en management de projets industriels, supply chain, architecture et développement de systèmes numériques embarqués, applicatifs de systèmes d'information et d'Intelligence Artificielle dans des secteurs d’activité aussi variés que l’aéronautique, le spatial, l’automobile, le ferroviaire, les services, le luxe ou le retail… Créée en 1989, SCALIAN compte aujourd’hui plus de 5500 collaborateurs répartis dans 11 pays et 15 implantations en France pour un chiffre d’affaires de 550 millions d’euros. SCALIAN travaille pour des grands Groupes du CAC40 sur des projets en AT ou au forfait. Labellisée Grate Place to Work, SCALIAN connait une croissance de 20% chaque année. Pourquoi SCALIAN ? Parce que Scalian vous accompagne dans le développement de votre carrière : Programme d'onboarding complet sur 1 an avec votre manager et votre RH, programmes de formation personnalisés, communautés techniques, événements internes Parce que Scalian favorise la Qualité de Vie au Travail : Certifications Great Place to Work® et Best Workplaces for Women, Prime de cooptation, prime vacances, Accord télétravail. Parce que Scalian développe une politique RSE concrète et ambitieuse : Mobilité durable, Actions environnementales, Accord Handicap et mission handicap avec temps dédié Avantages : - Ticket restaurant - 1 %logement - Mutuelle…

Location: Bouches-du-Rhône, FR

Posted Date: 9/21/2024