Front Office Medewerker

SnowWorld Groep is met 5 skihallen in Nederland, 1 in Frankrijk, 1 in Duitsland en 1 in België het grootste indoor wintersportdorp van Europa Naast onze pistes horen Indoor Skydive Roosendaal, Icekart Rucphen, Alpine Hotel SnowWorld en klimparken in Landgraaf en Zoetermeer bij de SnowWorld Groep. Ons bedrijf is altijd in beweging - letterlijk en figuurlijk - én daarmee een geweldige plek om te werken. SnowWorld Antwerpen is een overdekte skibaan van 240m lang met brasserie, pistebar en eventcenter gevestigd in Wilrijk tussen Antwerpen en Brussel. Sinds 2017 creëren we 365 dagen per jaar sneeuwpret voor meer dan 100.000 bezoekers per jaar. Het eventcenter biedt ruimte voor vergaderingen, feesten en bedrijven. Met onze skischool en ruim 150 monitoren hebben we een groot aanbod aan privélessen, cursussen, stages en sportkampen. Functieomschrijving Als Front Office Medewerker ben jij het gezicht en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Samen met collega’s verzorg je op een gastgerichte manier het verblijf van onze gasten en zorg je voor een optimale beleving. Jij bent namelijk het visitekaartje van SnowWorld. Je straalt gedrevenheid en passie uit en je bent een echte teamplayer. Een greep uit het gevarieerde takenpakket: Ontvangen en verwelkomen klanten of gasten Beantwoorden telefoongesprekken en e-mails Opbouwen relaties met klanten en gasten Informatie verstrekken over producten en diensten Oplossen van problemen van gasten of klanten Communiceren met andere afdelingen over feedback en klachten Beheren afspraken en reserveringen Bijdragen aan een positieve klantbeleving Profiel Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers met een gastvriendelijke en flexibele instelling, die bereid zijn om te werken op afwisselende tijden / dagen incl. avonden en weekends. Daarnaast beschik je over volgende eigenschappen/functie-eisen: Beheersing van de Nederlandse, Engelse en Franse taal Representatief en stressbestendig Zelfstandig, maar ook in teamverband kunnen werken Probleemoplossend vermogen Flexibel Organisatorische vaardigheden Communicatieve en sociale vaardigheden Empathisch Aanbod Maaltijdcheques Mobiliteitsbudget Vakantiegeld Wat wij bieden: Een marktconform salaris Woon-werkverkeer Maaltijdcheques Leuke personeelskortingen Werkkleding En natuurlijk gezellige collega’s om mee samen te werken

Location: Aartselaar, BE

Posted Date: 9/14/2024